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Petites arnaques sur ebay: la suite… 1 mars 2006

Par Thierry Klein dans : General.
Lu 192 087 fois | trackback

Suite de l’article concernant mon expérience négative d’achat sur eBay. J’écrivais : “je pense que le système eBay est vraiment défavorable pour l’acheteur occasionnel qui se retrouve face à un vendeur expérimenté ou, comme c’est mon cas, face à un professionnel et que ce que je viens de subir met en évidence pas mal de limites du système”.

J’avais laissé une évaluation négative au vendeur. Je retourne avant-hier sur son profil et je constate qu’elle a purement et simplement disparu !

Kit0020, mon vendeur, affiche toujours un profil irréprochable !


Avouez que le profil de mon vendeur inspire confiance !

Je contacte eBay en leur demandant ce qui se passe (essayez d’ailleurs de contacter eBay sur un email “libre”… Cela prend 15 bonnes minutes pour trouver un formulaire).

Réponse aujourd’hui: Evaluation enlevée parce que le vendeur (Alain Gheysen) s’est plaint qu’elle renvoyait à mon précédent billet !

Une évaluation eBay ne doit pas dépasser 80 caractères, ni renvoyer à l’extérieur d’eBay !

Evidemment, c’est bon pour le business… On ne peut jamais vraiment “justifier” le problème avec le vendeur et donc un vendeur professionnel a une crédibilité forte (forcément, dans 99% des cas et sauf arnaque complète, le client reçoit sa marchandise et est satisfait).

On ne s’en rend pas compte, mais pour acheter sur eBay, il faut aller voir les 1% qui restent, autrement dit toutes les évaluations dites négatives ou neutres d’un vendeur, car c’est quand il y a problème qu’on voit son comportement. Effectivement, dans mon cas, mon vendeur a un “pattern” bien clair, mais ces évaluations, les seules significatives en fait, sont noyées dans la masse.

Evidemment, mon évaluation a été ôtée “dans mon dos”… Il m’a fallu 48h pour obtenir la justification de la part d’eBay. et je n’ai toujours pas pu remettre en ligne l’évaluation…eBay aurait d’ailleurs pu “filtrer” mon commentaire et ne laisser que la note: non, ils ont tout enlevé. Là aussi, “pattern” bien clair de la part d’eBay.

Surtout eBay s’arroge un droit très élevé en interdisant toute justification réelle pour une évaluation négative et en m’interdisant de faire un lien vers une page Web. Après tout, si ma page est excessive, si je dis des choses fausses, mon vendeur aurait le droit de m’attaquer en diffamation sans qu’eBay ne soit en rien tenu pour responsable. En filtrant a priori, eBay s’érige en législateur - pour le bien du “good business” basé sur des évaluations les plus courtes possibles et surtout pas de vagues.

Suite au prochain numéro.

Ajout 31 août 2006:

Alors que j’ai envoyé au moins 10 fois mes photos à eBay par mail, ainsi que le lien vers les photos présentes dans ce blog, voici la réponse finale du service de règlement des litiges d’eBay:

Bonjour Monsieur Klein,

Nous vous contactons au sujet de votre demande d´indemnnisation n 736444.

Comme nous l´avons indiqué dans notre dernier message, pour pouvoir traiter un dossier concernant la non conformité de l´objet, nous avons besoin d´un certificat de non conformité ou bien des photos qui montreraient que l´objet ne correspond pas à la description dans l´annonce. Or, après plusieurs messages vous ne nous avez pas fait parvenir ce document.

Note: ça veut dire que le service des litiges ne lit même pas les emails qu’il reçoit ! J’ai envoyé 10 fois ces photos !

A ce jour votre dossier est clos.

Ben mince alors !

Pour obtenir de plus amples informations sur le Programme de Protection de l’Acheteur d’eBay, veuillez consulter la page suivante:

http://pages.ebay.fr/help/community/ins-guide.html

Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider davantage.

Pas tant que moi, Angélique, pas tant que moi…

Cordialement,

Angelique Werdin
Service consommateur d’eBay

Mise à jour 26 avril 2007
Suite à un commentaire, je viens d’aller revoir le profil de Kit0020.
Ca paraît super à première vue… Toujours un maximum d’étoiles… Et on est passé de 130 à 1 200 évaluations ! Mais si on regarde en détail ses évaluation négatives, il y a comme un “pattern” (les évaluations négatives de Kit0020)
Ci-dessous quelques exemples (sans compter les évaluations qui ont dû être supprimées par EBay, comme la mienne…) :
- objet cassé
- embalage a revoir très mauvais conditionnement la poste etait ouf
- Aucun contact avec le vendeur. Laisse eval negative dans son dos MEFIANCE
- ATTENTION - Ebayeur très malhonnête - Objet cassé et non conforme … à fuir
- ce n’est pas une cage à oiseaux mais une décoration. arrivée cassée
- objet cassé, bras gauche : soudure de l’épaule. non livré à l’adresse indiquée.
- Objet reçu très abîmé mais emballage intact. La faute à qui ?

Quelques réponses du vendeur, qui à défaut d’honnêteté ne manque pas d’humour :

- prevenir si veux emballage cadeau !
- Regrette son achat essaie un remboursement. Le seul a se plaindre du produit !
- doit se tromper de personne.
- Ai fait l echange ne retourne pas le 1er colis garde les 2 Attention ! Escroc
- Abime le produit pour obtenir remboursement
- Ne va pas enlevez son colis qui l attend N importe quoi Petit comique va

J’ajoute que j’ai reçu quelques menaces suite à ce billet et je pense qu’elles viennent du vendeur.
Chaque vente est trop petite pour qu’il soit intéressant d’aller en justice… Si eBay ne fait pas le ménage, qui peut donc le faire ? Mais l’information affichée par eBay est de nature à induire en erreur; le profil vendeur apparaît comme extrêmement positif.

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Commentaires»

1. supermario258 - 13 mars 2006

Salut,
je viens de lire votre commentaire concernant eBay et le moins que je puisse dire c’est qu’il ne m’étonne pas…
J’ai eu moi-même quelques problèmes sur eBay… En ce qui me concerne, je trouve le "soi-disant" service consommateurs NUL et ARCHI NUL!!! J’ai posé une dizaine de fois la même question claire et précise, sans jamais obtenir la moindre réponse… C’est très bien de renvoyer l’utilisateur au règlement eBay mais lorsque celui-ci ne répond pas à la question posée, c’est tout simplement stupide…
J’avais mis en vente un objet qui apparemment était interdit… eBay l’a donc retiré de la vente car il s’agissait d’un dvd copie (émission télé)!!! D’accord… mais pendant ce temps il y a un tas d’autres membres qui en vendent et ils peuvent continuer à le faire… pourquoi? Il y en a même un qui est "power seller" et il vend des copies à longueur de journée…
J’en conclu qu’il y a un règlement à deux vitesses… et puis surtout que la communication venant d’eBay est totalement inexistante.
Je trouve cela honteux car un règlement devrait être le même pour tout le monde et surtout on est en droit d’avoir des explications claires… et là, c’est le vide!!! BRAVO EBAY :-(

2. whitespyder - 16 mars 2006

effectivement, ebay a qq problèmes dans la gestion des litiges (j’en ai fait qq fois la mauvaise expériences et ce, même sur le site américain.)
L’ennui c’est que ce site propose des produits peu chers et rares (je ne m’avancerais que dans le domaine de la musique, et des vinyls en particulier).
Et bien évidemment quand on tombe face à un vendeur professionnel, il est difficile de le décridibliser surtout si celui-ci "achete" des annonces toutes les semaines.
Le mieux qu’il reste à faire est d’essayer de gérer le litige avec le vendeur, ou si l’énervement est trop grand de lui pourrir ses prochaines enchères en mettant un montant bcp trop élevé (et en utilisant un compte différent)…

3. daddyo - 20 mars 2006

Salut, justement je cherche un moyen de contacter ebay par mail, tu peux me dire ou est ce formulaire ?
Merci
Yoann

4. ebay - 23 mars 2006

Le système s’améliore quand même avec le temps !!!

5. fauxpseudo - 21 avril 2006

Je suis un ex faux pseudos que mon ex patron m’avait demandé de créer afin de faire monter les prix sur ces objets, j’ai pour ma part contacté EBAY afin de leur faire part de cette arnaque sans succès malgré mes preuves (copies d’écran) (pseudo et mot de passe) sous le pretexte que ce vendeur avait de tres bonnes évaluations.
Je cherche à créer un collectif afin de dénoncer ce genre de pratique et de rayer de la liste d’EBAY ce genre d’individu qui sous le pretexte d’un chiffre d’affaire de minimum 10 000 € par mois est protégé par EBAY

6. mariachi - 24 avril 2006

moi j’ai jamais voulu tanter lexpérience d’acheter sur ebay bien kune petite xbox 360 a 100 Euro moin cher me tanterai bien … j(ai entendu de la part de mon entourege pas mal de problemes ! des paiements effectués sans jamais voir arriver l’objet a la maison et cela pour un ordi acheter a une Toulousaine (je suis de marseille, biento la finale de la coupe de france !!!) a 500 Euro ke n’a jamai recu un ami j’aimerai bien acheter on line mais en étant bien sur ke la transaction se fera sans okun problem voila rassurez moi please !

7. DM - 30 mai 2006

Je suis d’accord avec vous, surtout pour la gestion des litiges… Voici ce que je viens d’apprendre en cherchant un nouveau site d’enchères :
http://www.placedesventes.com et
leblog.placedesventes.com

8. calidus - 17 juin 2006

bonjour,
Moi je trouve que ebay est pas mal, maintenant, comme toutes les ventes par corespondances (en fait c bien de ca qu’on parle ici), il est possible d’avoir des soucis. alors c sur!!! moi j irais pas acheter un ordinateur ou une télé sur ebay, maintenant, si vous vous faites arnaquer sur un livre ou un jeu vidéo (ce qui arrive rarement quand meme!!) et bien c pas la mort, vous prenez autant de risque quand vous repondez aux petites annonces ou quand vous commandez aux 3 suisses ou à la redoute!! et là c pareil, pas la peine de chercher a avoir raison avec des grands commerciaux comme eux. alors arrettez de vous en prendre a ebay, ce système ne fait que mettre en relation le vendeur et l’acheteur, mais je constate que c partout pareil, les francais ont constament le besoin d’etre assisté, et si certains d’entre vous n’ont que ca a faire, il existe des associations de protection des consomateurs (enfin moi g un boulot et pas que ca a foutre, si je tombe sur un mauvais vendeur (ce qui peut arriver mais et rare tout de meme) et bien je prend mes responsabilités et je m’en prend a moi meme. statistiquement, pour 1 arnaque, j’ai conclu sur ebay bcp d autres offres interessantes!!!

9. MF - 21 juin 2006

J’ai exactement le même problème que vous. Une évaluation négative retirée dans mon dos. J’ai dû contacter deux fois le service des consommateurs pour qu’on me dise que le vendeur avait signalé mon évaluation comme diffamatoire. J’ai pourtant envoyé à ebay copies des emails que le vendeur m’avait envoyés et qui prouvent la véracité des faits signalés dans l’évaluation négative que j’avais laissé au vendeur (demande de frais supplémentaires non annoncés 1 semaine apr§s réception de mon paiement). Mais on m’a répondu que "diffamatoire pouvait avoir des significations différentes selon les pays". Il s’agit effectivement d’un power seller qui a apparemment tous les droits. Son pseudo est Timeless-prints. Et evidemment ils refusent de retirer l’évaluation négative que le vendeur m’a laissée pour se venger.

10. jnoel - 3 juillet 2006

J’achète et vends depuis peu sur ebay. J’ai acheté sur Maxiscoot.com un kit qui m’a été livré incomplet. Message, Lettre recommandé, engeulades diverses et variées, bref impossible d’avoir raison devant des pratiques commerciales d’un autre age. j’ai décidé de faire le contraire sur ebay : Emballages soignés, envoi avant paiement, description précise des + et - des objets, modes d’emploi etc… donc, rien de plus que respecter les gens qui me font confiance .
A ce jour je n’ai eu aucun problème sur ebay
Je touche du bois !

11. TameBest - 7 juillet 2006

eBay fonctionne bien dans la plupart des cas mais je rencontre un problème en ce moment: INTERDICTION de vendre un jeu ORIGINAL XBoX et une carte mémoire XBoX également !
La raison est la suivante: ces 2 objets associés permettent de contourner les protections anti-copie mises en oeuvre par Microsoft pour protéger sa console ! Cette combinaison exploite en fait une FAILLE logicielle qui permet ensuite d’utiliser sa XBoX COMME SI elle était pucée (mais elle n’est PAS pucée bien-entendu) !
Je n’en reviens toujours pas… Comment je fais pour vendre mon jeu et ma carte mémoire alors ???
Le moteur intégré à eBay me semble un peu excessif…

12. Lion - 7 juillet 2006

Bonjour, Intéressant ce fil. Comme de partout il y a du bon et mauvais sur eBay. Je suis vendeur sue ebay avec plus de 3000 ventes et les 2 seules négatives que j’ai eu m’ont été mises par des personnes qui n’ont jamais payées (avant janvier enay ne les enlevaient pas). Il y a un moyen très simple de ne jamais se faire arnaquer sur ebay pour un acheteur : C’est Paypal avec les vendeurs qui ont l’assurance paypal (vous les reconnaissez car il y a un bouclier à côté du pseudo). Avec paypal il y a un problème à la réception, vous bloquer immédiatement la somme sur le compte du vendeur et il est bien obliger de le résoudre… Si le vendeur ne démontre pas sa bonne foi, Paypal vous rembourse jusqu’à 500 euros. Bonsoir

13. thomthom du 29 - 14 juillet 2006

salut nmoi c pas sur ebay mais sur deux fois moin cher meme systeme sauf pue apres la vente on ne peux plus contacter le vendeur alors il n`y a pas lomgtemps j`ai acheter un cd tout rayer , impossible de re contacter le vemdeur!

14. laubau - 16 juillet 2006

Bjr Mon fils âgé de 13 a acheté une PSP 200 euro a un escroc sur Ebay. Il n’a donc rien reçu (Il s’est fait voler l’argent qu’il avait eu pour son anniversaire, Noël et autres fêtes))))))))))) et rien du service consommateur Ebay qui a clos mon dossier.
Si ils ont viré l’indélicat mais rien d’autre nous consernant et en plus, ils ne semblent pas lire ce que je leur ecris puisqu’ils répondent de travers.
Pas de nouvelle de ma demande d’indemnisation.
Laurent

15. daniel - 28 août 2006

Petit conseil avec ebay: si vous avez plusieurs forfait comme par exemples une boutique et que vous décidez de la fermer ainsi que les autres forfaits qui ne font que vous couter des sous, les problèmes risques de commencer.
Le lendemain où j,aimis fin à mes nombreux forfaits, j’ai reçu un message de ebay comme quoi je faisais avec d’autre personne du chill bidding. Donc, mon compte celui de ma femme et de personnes inconnus qui j’imagine ont misés sur mes disques ont été bloqués. Il ont retiré les enchères de tous les disques que j’avais mis aux enchères en m’avertissant que je ne serais pas remboursé. Il me demande de faire appel dans une semaine si je veux que mon compte soit réactivé. J’ai aussi reçu un message avec un ton très rude de leur part me demandant de payer immédiatement mes frais d’utilisateur. J’ai donc désactivé mes paiement automatique paypal. Maintenant, j’aimerais bien trouver un autre endroit où vendre sans me faire traiter de la sorte. En passant ça fait 6 ans que je transige sur ebay avec juste des "feedback" positif et sans jamais avoir eu de problème…mais ça c’était avant de fermer boutique.

16. Thierry Klein - 29 août 2006

C’est quoi, le chill bidding ?

17. daniel - 29 août 2006

on t’accuse de te mettre avec plusieurs pour faire monter les ench;eres. Le seul point commun que j’ai avec les autres personnes accusées par ebay, c’est d’habiter le meme pays francophone de l’amérique. Je ne connais pas aucune de ces personnes. p.s. Ce n’est pas un de ces pays reconnus pour faire des fraudes banquaires internationales.

18. jean - 20 septembre 2006

moi je viens de payer un four 535 euros sans le recevoir.Ebay est un peu léger avec ses clients ,aussi pour la forme mon avocat va s’en occuper , son mel:
de point chastellier at bea point fr
Il vous renseignera en cas de besoin

19. daniel - 25 septembre 2006

Vendeurs et acheteurs peuvent se faire fourrer sur ebay comme ailleur. Ebay a la particularité de s.occuper soit même du fourrage de vendeurs.

p.s. mon compte a été réouvert, celui de ma femme aussi.

20. gaby - 13 octobre 2006

je viens de me faire arnaquée par un vendeur sur ebay.j’ai effectué mon paiement par virement bancaire, reçu un mail du vendeur me signalant qu’il avait eu le virement et qu’il expediait l’objet.depuis, plus de nouvelle,il a été radié des membres ebay ou s’est lui meme retiré..les adresses et numeros de phone sont faux et sa société n’existe plus…je possède juste son nom,les coordonnées de son compte bancaire et le nom de son ex société.j’ai porté le litige sur ebay et j’attends le delai prevu pour demander l’indemnisation à laquelle j’ai droit et j’espère que ebay saura etre à la hauteur.j’ai aussi porté plainte contre ce vendeur peu delicat.son pseudo /BKHITS.
faites attention, ça pullule d’arnaques sur ebay !

21. hell - 26 octobre 2006

MOI aussi arnaqué par un power seller qui avait l’air bien sous tout rappor , peut être que c’est parce que j’était un newbie! c’est sur moi que ça tombe. resultat je me retrouve avec une guitare fais par des chinois atteind de la grippe aviaire qui a le manche qui se decolle. + refus de remboursement , en prime le vendeur me traite d’ebayeur pedant et ignare. alors voila le pseudo du vendeur qui vend des instrument made in chine : "baltocris" a fuir comme la peste!

22. spidmicro - 28 octobre 2006

Bonjour
Quand à moi,j’ai été victime de menaces ecrites de la part d’un vendeur sur ebay (pseudo veronique2359),qui m’a menace,ouvertement ,par des mails truffés de fautes (on voit par là à qui l’on à à faire!!!),de venir chez moi (la transaction ayant été payée par chéque),pour me "casser la gueule" à moi et "à ma petite famille!",si je ne voulais pas retirer une mauvaise évaluation!
j’ai porté plainte auprés de le gendarmerie de mon domicile (avec copie des mails de cet individu),.
Quand à EBAY,contacté depuis,aucune réponse………

23. Motu - 1 novembre 2006

Ben moi, j’ai fait pas mal d’affaires sur eBay, je trouve que c’est très bien en général, et que, comme partout, il faut se méfier et bien regarder avant de faire une connerie.
Quant aux esprits chagrins, ceux pour lesquels rien ne va jamais, ceux qui aiment bien rendre responsables les autres de leur propre bêtise, ceux qui n’aiment ni les Américains ni les Chinois, et bien, ces pauvres gens, je les plains bien.
Quant aux esprits joyeux, positifs, créatifs, prêts à saisir les opportunités raisonnables, je les embrasse sur les 2 joues.

Motu

24. Motu - 1 novembre 2006

Ben moi, j’ai fait pas mal d’affaires sur eBay, je trouve que c’est très bien en général, et que, comme partout, il faut se méfier et bien regarder avant de faire une connerie.
Quant aux esprits chagrins, ceux pour lesquels rien ne va jamais, ceux qui aiment bien rendre responsables les autres de leur propre bêtise, ceux qui n’aiment ni les Américains ni les Chinois, et bien, ces pauvres gens, je les plains bien.
Quant aux esprits joyeux, positifs, créatifs, prêts à saisir les opportunités raisonnables, je les embrasse sur les 2 joues.

Motu

25. naj - 1 novembre 2006

Bonjour,
Pourriez vous me communiquer l’adresse mail du service client ou litige Ebay … j’ai aussi quelques soucis avec des achats qui se sont revelés etre des contrefacons…
Merci d’avance

26. naj - 1 novembre 2006

Au passage, j’allais oublié de fournir ses pseudos et adresse mail :
gym2006@aol.com (tant pis pour les spams…); son pseudos sur ebay : 5581erics;

27. gaby - 2 novembre 2006

pour signaler un litige,aller sur mon ebay et gestionnaire de litiges.
un mot pour Motu,on a beau faire attention on se fait avoir quand meme…ce n’est pas une question de races, chinois ou autres, juste une question d’honneteté…il faut plaindre les gens juste parce qu’ils se sont faits escroqués, juste parce qu’ils ont fait confiance et non parce qu’ils n’aiment pas les americains ou chinois! moi en l’occurrence c’est un français qui m’a volée…

28. mateo - 9 novembre 2006

Petite aventure e-bayiste !

Bonsoir, je viens de prendre connaissance de votre blog… intéressant et qui me servira de support de cours !

Suite à un différent avec un "e bayeur" : En effet, voici qqs jours, un "super vendeur" (vendeuse23 ou bleu shop d’e-bay) se propose de vendre un app photo numérique 5Mgp vidéo NEUF (8 en stock !!!) pour…44.95 euros ! de marque Polaroïd !!! Un pola, belle occas. Le hasard étant, j’habite à proximité de son domicile (V Ascq - Houplines - 59). Préférant le contact humain, je l’invite à réaliser la transaction in situ.
Le landemain, je reçois une réponse pour que j’envoie mon règlement par chèque !!! sans tenir compte de ma requète. après une première valse de remarques, légères, dirons-nous,le surlandemain, je reçois deux nouveaux messages, assez ubuesques : le premier me signalant un "problème fournisseur rendant impossible la livraison et annulant la, MA, commande"…
le second, la fleur des fleurs, la griotte sur le cake, me demandant d’expédier dès que possible mon règlement afin d’être livré "très rapidement" !!! et, dans un jargon qui tiens des profondeurs des catacombes, m’invite à bien lire l’annonce - envoi par colis postal uniquement - sur ce j’ai réexpédié à la "vendeuse23" ses propres messages collés, sans oublier de lui signifier que la revente de produits NEUFS est bien règlementée (enregistr RC)… de quoi faire réfléchir. Je vous laisse libre pensée de ce genre d’agissements.

Bonne chasse !

29. pinkbono - 12 novembre 2006

Bonjour,

je vous fais part de ma propre expérience sur ebay ou je suis à 100% avec 250 deals, je touche du bois, jusqu’ici j’ai été assez vigilant pour passer au travers des arnaques directes.
En revanche lors d’une mise en vente d’un de mes articles, ou plutot une remise en vente faite avec le formulaire automatique, j’ai souhaité faire une "mise en avant" (terme ebay) de cet article mais sur une seule des deux catégories sélectionnées.
Automatiquement ou non (j’avoue avoir été distrait par le nombre d’infos à digérer avant de valider!), cet article c’est mis en avant dans les deux catégories, à 8€ l’option quand même !
dans l’instant avant que l’annonce ne soit validée par le serveur et mise en ligne je contacte ebay pour leur expliquer la situation et la résoudre….24h plus tard une réponse me reportant au mode d’emploi d’ebay, re-mail, autre personne, autre lien vers une autre page etc….çà 4 fois pour me répondre volontairement à côté de la plaque.
je dis à côté de la plaque car j’ai repris toute la terminologie propre à ebay pour leurs expliquer.
Le service client cultive le dénis ou l’incompréhension, tôt ou tard on trouvera certainement des témoignages d’ex consultants du service client qui nous confirmera ce que nous savons déjà :

Sur ebay on est "à poils" le seule chose qui nous sécurise c’est notre vigilance !

si çà peut vous aider, pour ma sécurité j’essaye de ne payer et de n’être réglé que par virement bancaire ou par paypal….les chèques sont définitivement d’une autre époque !

j’avoue être plutôt hostile aux firmes monopolistes du type d’ebay (enron, microsoft, Orange), mais contrairement à beaucoup d’autres, ebay est actuellemment sans concurence…..

30. jbravo - 14 novembre 2006

Bonjour,

Autre (mes)aventure sur Ebay, j’ai achete une BD dedicacee paye par PAYPAL , la BD n’est jamais arrivee.Je donne un feedback negatif au vendeur , tente de me faire rembourser , mais la transaction s’etant conclue pour un petit montant , la franchise ne couvrait pas les frais.Je laisse donc tomber quand deux mois plus tard je retrouve cette cette meme BD avec la meme dedicace sur le site mais cette fois vendue par un autre pseudo.Je signale immediatement l’anomalie à EBAY en joignant des impressions ecrans des deux annonces .Aucune nouvelle depuis ,l’arnaque etait criante mais pas de quoi affoler le service commerciale d’Ebay….

31. draz 57 - 14 novembre 2006

bonjour moi aussi je me suis fait arnaquer sur ebay j ai acheter une voiture en allemagne cause prix bcp moin elever on m assure ke la voiture na aucun soucis 4000 euro mon plus grand achat sur ebay je rentre en france 300km de route puis arriver chez joint de culasse hs etc bref un vice cacher chez nous en france,la vendeur ne me repond plus ni au tel ni aux email meme pas a un sms !!je contacte ebay mais je ne ne trouve rien qui disent quoi ke ce soit sur les vices cacher ou les voitures en general a l aide que puis je faire ? il ma juste ecrit qu il ma vendu une voiture pour piece (traduction :bastlerauto) la j en ai pour plus de 2000 euro de reparation j ai vraiment besoin d aide en plus jlui avait laisser une bonne eval bref aidez moi c est bcp d argent en jeux surtout quand on tourne au smic merci!! faudrait vrament qu ebay nous protege mieu que faire???????

32. pinkbOnO - 15 novembre 2006

draz_57 bonjour,
loin l’idée de vous juger mais j’achète aussi mes voitures en Allemagne puisque je vis en Pologne et pour les mêmes raisons tarifaires que vous…
mais je me pose des questions :
-vous achetez une voiture, que ce soit sur ebay ou ailleurs il y a toujours des dixaines de choses à vérifier sur une occasion, le mieux c’est de se faire accompagner d’un pro, on a tous un ami ou une relation qui s’y connait en voiture à défaut d’être mécanicien…
et ce d’autant plus si vous achetez votre hors France, donc non soumis aux lois Francaise avant achat (entre autres contrôle technique et vices cachés).
Il faut d’ailleurs savoir que la quasi totalité des voitures allemandes vendues pour sortir d’Allemagne sont des voitures qui ne répondent plus aux normes drastiques du pays…donc méfiance.
j’avoue ne pas avoir tout compris à ce comment vous avez apris que cette voiture était "pour pièces", mais si c’était stipulé dans l’annonce, vous saviez à quoi vous attendre…si vous l’avez apris après que la vente ait été validée sur ebay, le vendeur va être coupable de …."fausse annonce".
derrière, rien ne vous empêchait de refuser d’acheter le véhicule.
ebay ne garantissant pas la validité de ces annonces puisque stipulé dans chacune d’entre elles, " Le vendeur assume l’entière responsabilité de la mise en vente de l’objet", permet à ebay de se défosser de toute responsabilité.
si vous avez apris que la voiture était pour pièces après que vous l’ayez payée, vous pouvez toujours engager des poursuites, internationales, auprès d’un avocat spécialisé, qui vous plumera de la valeur de votre voiture rien qu’en vous souriant, "asseyez vous là s’il vous plait" (sourire=100€)
je ne suis ni juriste ni mécanicien, mais je crains que vous n’y soyez pour votre pomme !
cdlmt
pinkbOnO

33. draz57 - 16 novembre 2006

la voiture roulait tres bien jusqua chez moi mais c est apres que g que c est arriver joint de culasse radiateur etc une voiture de plus de 10 ans en allemagne est considerer comme voiture pour piece meme si sont etat est irreprochable jsai kun avocat et des procedure me couterait plus que la voiture et se serait tres long jpense mais que la personne ne repond pas je ne comprend pas !! merci de votre commentaire c est clair que ce serai trop cher niveau poursuite merci l europe de toute c est frontiere qui s ouvre virtuellement je trouve conseil se mefier des vendeur meme si c est eval sont tres bonne jpeu juste le harceler mais a force je m en lasse mefiez vous des arnaqueurs mais jtrouve qu ebay merde a fond niveau reclamation surtout quand c est des sommes assez elever cordialement draz57

34. draz57 - 16 novembre 2006

la voiture est comme neuve toute les pressions etait bonne aucune durite qui fuyait je l ai bien essayer niveau c etait tro alechant c est la que jaurais du faire attention mais bon

35. jabboss - 16 novembre 2006

Salut tout le, je suis ebayeur depuis deux ans, et dernierement et surtout sur des produits haut de gamme et chers (tel port, pc port, etc…), en achat immediat ou en encheres, ben il ya des acheteurs qui s’inscrivent le jour meme qui sont à l’etranger ( etats unis ou angleterre), qui vous achette le produit, meme cher, et qui vous demande de l’envoyer au nigeria !!!!

Dites moi ce que vous en pensser, si sa vous est dejà arrivé, ou ce qui se cache la dessous.

P.S: Mes transactions n’ont jamais abouties (probleme de communication, volontaire ou involontaire) mais je n’ai non plus jamais rien envoyer.
Mais vous payer quand meme les frais à ebay.
Et aller vous plaindre !!!!
C’est comme pisser dans un violon, lol….
A plus…

36. pinkbOnO - 16 novembre 2006

Bonjour, çà sent la grosse arnaque comme pour les spam du genre "mon père est un riche producteur d’ananas emprisonné, il possède un compte en suisse mais j’ai besoin de pépettes pour y aller, je vous donne la motié du million sur ce compte si vous m’aidez…" (manque les 12 fautes à chaque ligne!)
pour ma part j’ai apris une chose, tout profil 0 ou 1 est suspect ! d’autant plus que ebay ne vérifie pas les adresses avant qu’un ebayeur de veuille devenir vendeur!

j’en ai une en préparation à propos d’un vendeur de playmobil indelicat qui fait monter les enchères grâces à qq faux pseudos….ceux là même qui sont inscrits depuis 9 mois et qui enchérissent toujours sur le même vendeur, ou encore qui quand ils gagnent ne finalisent jamais la vente avec une appréciation.
je fini le deal avec lui et je vous donne tous les détails.

donc une autre recommandation, sur une enchère ou un dingue à 0 fait grimper l’enchère sans cesse mais s’arrete 1h ou 1/2 heure avant la fin, enquètez…l’option "vente terminées" du "vendeur" est faite pour çà !
cdlmt

37. lilian07 - 16 novembre 2006

Moi j’ai eu un probléme d’usurpassion d’identité quelqu’un à fait un tas t’achat avec mon compte, heureusement les payement non pas pu être fait j’ai signalé ultra rapidement le pb à ebay , en retour 3 jours aprés un message me signalé que tout était réglé, 5mn aprés avoir lu leur réponse je reçoit un message me disant félicitayion pour votre achat sur ebay, je me suis pensé vraiment efficace le service consommateur qui avait soit disant sécurisé mon compte, depuis j’ai du envoyé au 10 messages et le probléme n’est toujours pas réglé, on me réclame toujours des payement pour des objets que je n’ai ni acheté (ni reçu d’ailleur) j’ai beau signalé que j’ai déjà signalé le pb cela continu, j’ai même demandé la suppression de mon compte, chose qu’il ne font pas d’ailleur si quelqu’un a la solution pour faire supprimer sont compte(acheteur)je suis prenneur

38. pinkbOnO - 16 novembre 2006

Bonjour lilian07,
je vous suggère de leur faire un mail récapitulant clairement l’intégralité de vos conversations en les mettant en demeure de respecter leurs engagements sécuritaires.
leurs stipuler clairement aussi que vous ordonner la résiliation de votre compte et de TOUTES le données personnelles s’y référant sans en conserver aucune, ce en regard avec les loi sur la protection personnelle.(sécurité liberté)
que vous leurs laissez un délai de 15 jours, si à l’issue de ces 15 jours toujours rien n’a été fait vous leurs enverrez un courrier avec AR et vous saisirer la CNIL ainsi qu’une association de consommateur pour non respect des lois sur la protection individuelle personnelle ainsi que pour abus de confiance pour le non-respect de réglements internes trompeurs incitants à des ventes forcées.

…enfin c’est ce que je ferai….ensuite à vous de voir.
cdlmt
Sébastien

39. pinkbOnO - 16 novembre 2006

Houlà les fautes !
…moi, dodo !

40. DJIPI - 6 janvier 2007

Bonsoir,
Juste quelques précisions :
- eBay ne vend rien. Ils mettent juste en relation des vendeurs et des acheteurs potentiels en prenant au passage des frais de publications (chers, c’est vrai… !)
- si vous réglez vos achats par Paypal, vous avez une garantie qui est, je crois, de 500 euros.
- les objets qui n’arrivent pas, ce n’est pas toujours la faute de vendeurs malhonnêtes (il y en a, bien sûr, comme partout ailleurs). Ceux qui n’ont aucun recours, c’est qu’ils n’ont pas utiliser un envoi recommandé d’une garantie suffisante par la Poste. Je trouve étonnant que certains, pour conomiser quelques euros de frais, renoncent à ces garanties.
- avant de s’inscrire et d’acheter sur Ebay, un conseil : lisez le règlement ! … Il est notamment interdit de mettre des liens… et bien sûr pas dans les feedbacks (évaluations)

à +

41. Icare - 6 janvier 2007

Ce qui est expliqué dans e-bay :
mefiez vous du trop beau trop introuvable et pas cher => arnaque garantie.
Je viens d’essuyer ce qu’on pourrait appeler un cas d’école et tout ce qui est expliqué ci dessus est en grande partie vrai.
E-bay, comme internet / web est une communauté ; dans toutes communautés il y a des voleurs / escrocs (méchants cons, mais souvent malins) qui profitent de la confiance des honnêtes gens (gentils cons…). A la communauté de régler le compte de ces salopards.
J’accorde tres volontiers qu’e-bay est très laxiste vis à vis de ces malhonnêtes / parasites et il faut vraiment que la partie adverse aille très loin pour qu’e-bay réagisse nettement.
En gros en cas de menace de mort franche, e-bay réagit relativement rapidement. Dans les autres cas de figure, armez vous de patience ou d’autres expédients.
Conseil: faites comme les mahonnêtes (paranoia, nous voila) , ne donnez aucune information menant directement à vous sauf lors du paiement, et encore. Et surtout lors de gros montants (>=60euros) ne payer que via paypal.

42. pseudo - 27 janvier 2007

J’ai acheté de ce vendeur ”cmstrategies” un objet qui ne correspond pas à la
photo affiché de l’item (n’est pas de la même couleur et matériaux
différents)malgré tout, je lui est donné une évaluation positive mais
avec un commentaire qui mentionne que l’objet est différent. De son
côté, il ma donné une mauvaise évaluation. Je ne mérite pas cette
évaluation, je suis un bon payeur qui paie rapidement. Méfiez-vous de ce vendeur ”cmstrategies”

43. pseudo - 27 janvier 2007

Et rappelez-vous que ebay ne vous aidera pas si vous avez eux une mauvaise évaluation, vous n’êtes pas le client sur ebay, le vrai client c’est le vendeur qui rapporte de l’argent.

44. marinoue75 - 13 février 2007

Bonjour , je monte un dossier pour escroquerie sur ebay que je vais envoyer au procureur de la république . Contre le vendeur kiki850 et l’auteur des faux messages ebay et fau site ebay. J’ai voulu laisser un message pour prévenir les acheteurs de ce faux vendeur .. En expliquant mon affaire , acheteur pré approuvé faux messages ebay sur ma boite perso qui m’ont fait envoyer mon argent par western union et confirmer sur le fax 0826512469 mon envoi. Puis evidement plus rien . Comme bcp d’entre nous , j’ai contacté ebay qui nous rejette la faute à nous , acheteurs débutant ?? Merci . Mon message de dénonciation a de suite été viré . Je risque même de me faire virer d’ebay si je proteste pour mettre fait voler. le vendeur ne serait plus inscrit mais depuis 3 ans , il continu à vendre (voler) ? Le numéro de fax référent continu lui aussi de fonctionner en alertant les voleurs que l’argent est bien arrivé . Why ? Que fait ebay ? en effet ebay prévient de ces arnaques , mais il faut déjà les avoir subi pour savoir où trouver ces infos , car elles sont très loin d’être mises en avant.. Pourquoi?? Faites bien attention , j’ai trouvé depuis une énorme quantitée de faux sites ebay … Pourquoi ebay ne les attaques ??
Vous pouvez me contacter . Faites gaffe .

45. adc401 - 14 février 2007

bonjour suis rentré dans la grande famille des arnaqués la semaine passée .Dommage pour l’arnaqueur qui croit être à l’abri car ses données sur EBAY sont fausses hormis son N° de compte. On ne sait pas à qui on vend et en l’occurence j’ai réussi à avoir son nom son adresse ainsi que son numéro de portable . Je compte porter plainte contre lui ainsi que contre EBAY qui ne fait rien mais qui empoche sa commission . Deux conseils gratuits , cherchez par tout les moyens à avoir les coordonnées de votre vendeur (la communauté peut vous aider) ensuite portez plainte contre lui et systématiquement contre EBAY. Peut-être qu’à la longue un magistrat réagira . Mon combat ne fait que commencer , courage et bonne chance à tous

46. Thierry Klein - 14 février 2007

Ca m’intéresse de savoir la suite et ce que vous propose votre avocat … Civil ou Pénal ? Quelle est la nature de votre arnaque ? Dans le cas d’une procédure pénale, qui semble être celle que vous choississez, voyez vous eBay comme responsable de l’arnaque ? Complice ? Tenez-nous au courant !

47. adc401 - 14 février 2007

bonjour à tous la police m’a conseillé de convoquer l’intéressé au juge de paix pour une conciliation (suis de belgique).Si l’intéressè ne se présente pas , cela pourrait être un élément supplémentaire pour prouver son intention de nuire car tout le problème est la , pour prouver qu’il y ait arnaque ou escroquerie il faut arriver à démontrer qu’il y avait intention de nuire au départ…..Oui je considère EBAY comme coresponsable et franchement complice car primo leur système d’expulsion de vendeur malhonnète n’est rien d’autre que du vent et j’en veux pour preuve que je me suis créé un pseudo complètement bidon sans aucune réaction de leur part , deuzio ils n’ont toujours pas réagi suite à ma plainte déposé chez eux le 11/02/07 et tertio essayez de gagner de l’argent sur une vente fraudeuleuse ou matériel tombé de camion vous allez vite vous retrouver au poste pour vous expliquer et pire encore vous voir inculper pour recelle de bien volé , mais c’est içi que payer quelqu’un pour son silence prends toute sa signification. Pour terminer il suffit que le produit livré ne reflète pas l’annonce,(ce qui est mon cas) pour qu’il y ait arnaque . Je me demande combien nous serions si on organisait un rassemblement des arnaqués ?????????
N’oubliez jamais que les vrais clients d’Ebay ce sont les vendeurs qui pour la grande majorité sont honnètes à 100% et non les acheteurs qui ne rapportent rien à Ebay.
Je vous invite à proposer à votre vendeur de venir chercher l’objet chez lui ou dans un endroit neutre…voyez sa réaction!!!!! Pour l’avenir je compte appliquer cette méthode et si il n’est pas d’accord il restera avec son matos.
Vous pouvez me contacter sur mon adresse mail spirou401@hotmail.com

48. marinoue75 - 15 février 2007

Bonjour , je suis mois aussi interresse par la suite de votre histoire . Pour ma part , je termine mon dossier de plainte pour le procureur concernant mon arnaque avec le faux vendeur mais vrai arnaqueur "kiki850" qui comme je l’ai déjà dit , arnaque depuis plus de trois ans sur ebay .. Evidement , il n’est jusqu’a la prochaine fois , plus inscrit , mais toujours référencé … Du coup , impossible de lui laisser un profile négatif… Que fait ebay ? Complice ? Ou juste laxiste?? Mais laxiste uniquement avec les vendeurs et non les victimes !!! Comme je l’ai déjà dit , quand on arrive sur ebay , on ne peux métriser le système , alors ebay devrait tenir compte au moins des dénonciations d’arnaques . Mais comme d’hab , la commission sur les ventes prime sur la sécuritée et l’intégritée des membres. mon email : chezlamarine@yahoo.fr

49. Wanda - 15 février 2007

Ayant acheté un GPS Garmin à 160€ à "petitprix06", je n’ai jamais rien reçu, et malgré mes réclamations, au vendeur et à Ebay, pas de recours.
De plus, Ebay s’est permis de cloturer mon dossier litige, aux mépris de mes mails répétés.
Mais je ne compte pas en rester là, je vais tacher de retrouver "physiquement" le vendeur grace à son rib, afin de demander des comptes…
N’ACHETEZ PAS A "PETITPRIX06"

50. adc401 - 15 février 2007

bonjour wanda j’ai réussi à retrouver mon vendeur grâce à son numéro de compte et à un petit subterfuge auprès de la banque (petit tuyau).C’est quoi un rib ?????
good luck

51. adc401 - 16 février 2007

quelqu’un a t’il déjà été harcelé par EBAY pour finaliser une vente que vous ne souhaitiez pas ?
Cette question pour voir si EBAY réagit plus vite quand il s’agit de son argent !!!!! merçi pour vos infos

52. Wanda - 16 février 2007

à adc401 :
le RIB = relevé d’identité bancaire
(donc c’est comme le n° de compte)
et je l’ai retrouvé : "petitprix06" = SIMON THOMAS domicilié à SAMOENS dans le 74.
Ca tombe bien c’est pas si loin de chez moi. Nous verrons bien…

53. adc401 - 16 février 2007

pour wanda: merçi
si tu vas voir sur l’adresse jointe tu comprendras pourquoi les arnaqueurs n’ont rien à craindre. PERSONNE NE PORTE PLAINTE . Bien à toi
http://www.senate.be/www/?MIval=...

54. kitty13 - 19 février 2007

quelqu’un a t’il été harcelé par compagnie francaise de recouvrement pour le cpt de ebay lui réclamant une facture:jamais rien commandé ,jamais rien recu ?

55. PHILEPPER0491 - 28 février 2007

moi j’ai eu à faire à la mauvese foi d’un vendeur , 2 poupee pour 1 euros cela lui à deplus? il à fait un signalement pour un litige , donc il clotureR mon compte . Impossible de rejustifier le probleme.

56. pepite03 - 1 mars 2007

j’ai fait 1 achat sur E.bay le 2/11/06 , paiement virement bancaire chez 1 vendeur BELGE.
le colis était déterioré, puis s’est soi-disant perdu, le transporteur UPS fait des recherches, pas de trace du Bord expédition, j’ai fait 1 mise en demeure au vendeur Belge, car la loi stipule que c’est au vendeur d’indemniser le client,ou d’effectuerune nouvelle livraison ! j’ai contacté le centre europeen des consommateurs à Kehl en Allemagne, pour éludcider ce dossier . mais rien n’y fait, il se retranche derriére la responsaablitié du transporteur, et 5 mois après j’attends toujours mes 300 euros, E.bay, bien sur ne peut plus rien faire, le délai étant prescrit, et le paiement n’a pas été fait via-payapal .

57. jessee - 2 mars 2007

Bonjour,

vu le nombres d’arnaques sur ebay, je crois qu’il n’y a qu’une solution cree une association afin d’avoir du poids devant un tribunal et pouvoir se payer l’avocat qui vous defendra.

La solution a mon avis consiste a attaquer ebay sur leur systeme d’evaluation qui est la pierre angulaire de leur commerce et qui est cense mettre les acheteurs en confiance, or, ce systeme est completement bidon et j’en ai deja des preuves et ici il y en a de cite
Pour le reste on peut helas pas faire grand chose car ebay se retranche derriere le fait que eux ne vendent rien et qu’ils mettent juste les gens en contact, donc leur talon d’agile c’est ce systeme d’evaluations bidons

qu’en pensez vous ???????

y a t il des partants ?????????

58. Jamadeus95 - 11 mars 2007

EBAY = JAMAIS VU UN SERVICE CLIENT AUSSI LAMENTABLE !!!!!!

J’ai enchéri sur eBay pour un scanner.
Du fait que j’étais le seul, l’enchère s’est terminée à 1 euro.
Le vendeur a refusé de me le vendre, en prétextant que le serveur eBay n’avait pas enregistré le prix de réserve qu’il avait fixé…. (pure mauvaise foi évidemment)
J’ai adressé plusieurs messages de protestation à eBay qui REPOND COMME D’HABITUDE AVEC DES EMAILS AUTOMATIQUES, donc à côté de la question posée.
J’ai donc mis mon mouchoir sur l’affaire en mettant une appréciation négative au vendeur malhonnête… qui a eu le toupet de m’en envoyer une (en redoublant de mauvaise foi).
J’ai protesté à nouveau auprès d’eBay…. Et bien ce coup-ci ils ne m’ont même pas répondu.

BRAVO EBAY ! ! ! !

59. nanou - 14 mars 2007

j’ai remporté une enchere à 1,00euro (avec accord du vendeur de recuperer l’objet avant la fin des encheres afin de ne pas avoir de frais de port mail a l’appui)le vendeur me reclame 20,00euros de plus il n’a pas l’objet en sa possession
j’ai envoye tous les mails concernant ce litige au serv conso
mais à ce jour j’ai 1 evaluation negative de ce vendeur,lui bien sur rien.Je n’ai pu mettre qu’un commentaire noye dans la masse des evaluations
Je ne suis qu’un petit vendeur acheteur Je n’interresse pas apparament eBay
tout ceci est malhonnete
speudo du vendeur :profed-les-pennes

60. bennasa - 19 mars 2007

le service après-vente d’ebay est nul:il nous envoie plusieurs fois des mails type puis laisse tomber votre cas.Le mien c que j’ai acheté 1 manchon taupe , il arrive avec 1 étiquette notée prune , le vendeur dit s’être trompé d’étiquette ,or il disait q c’était un cadeau (+tôt revente de produit acheté en solderie ),j’ai demandé 1 échange,la personne m’a insulté par mail puis a essayé de me faire peur si je mettais 1 évalu nég.J’ai eu le droit à 1 éval négative alors q moi correcte j’ai mis 1 éval neutre car le prod était beau ms couleur mvse.EBAY N’A RIEN FAIT c’est 1 powwer seller!!!il rapporte à ebay lui et pas moi VENDEUR:LOLABIMBO

61. céline Crespy - 20 mars 2007

Bonjour,
Je suis journaliste et fais un sujet pour France5 sur e bay. Bien sur eux me disent qu’il n’y a pas de problème qu’on ne peux pas contourner le système,…et quand je lie vos témoignages, je me dis que c’est de la pure comm. Bref, j’aimerais pouvoir recueillir votre témoignage sur vos mésaventure avec e bay, montrant au moins qu’il n’y a pas de système parfait, quoi qu’on en dise.
Mon mail cececresp@yahoo.fr
Merci de me répondre rapidement, c’est urgent.

62. pénélope - 21 mars 2007

Je viens de rejoindre le clan des arnaqués d’ebay ! (victime d’un vendeur fantôme)

Y a-t’il quelqu’un qui soit arrivé à se faire indemniser ?
—————————————————————-

puisque lorsqu’ils nous demandent de rentrer les références bancaires, systématiquement le code swift est refusé ce qui bloque la démarche.
Ils précisent également qu’il faudra leur adresser un justificatif de paiement, mais là encore ils ne nous communiquent jamais leur adresse ou leur numéro de fax.

Si quelqu’un pouvait me répondre………………….. Merci d’avance.

63. laurent22 - 24 mars 2007

bonjour, je decouvre ce blog et ne peut m’empêcher de confirmer ce que beaucoup ont signalé plus haut.Le service consommateur se fout carrement de la g.. des de ses clients. A chaque qu’on pose une question on repond a coté ou bien on renvois à un règlement ebay qui ne correspond pas.
Autre arnaque a signaler :
Mefiez vous des promotions ebay pour des frais de mises en vente gratuits.Surtout sur ebay.be .A chaque fois ils disent que les frais seront affichés lors de la mise en vente mais qu’ils seront déduits a la fin du mois suivant!.
Mwouais , a condition de leur ecrire plusieurs fois pour leur demander de bien mettre le solde du compte a jour , sinon jamais ils ne l’ont fait d’eux memes avec mon compte !! Heureusement que je suis vigilant , mais pensez un peu a tous les autres moins vigilants qu’ils ont déja arnaqué de cette façon !!
D’autre part cette politique a ceci de scandaleux : si théoriquement ils rembourseraient les frais a la fin du mois suivants et que comme moi vous recevez la facture le 15 de ce même mois suivant,j’imagine qu’ ils esperent ainsi faire payer des frais indument percus et vous les déduire ensuite moyennant un credit sur votre compte ebay. Et si ensuite pour une quelconque raison vous ne pensiez plus vendre, vous ne récupérer plus vos sous.Ebay espérant ainsi obliger les vendeurs à vendre à nouveau pour utiliser ce crédit. Et hop le tour est joué , vous vous êtes fait avoir. Si l’intention d’ebay.be n’était pas de "rouler " les vendeurs , pourquoi n’appliqueraient ils pas la promotion avec la déduction des frais immédiatement lors de la mise en vente ?? Ce n’est pas bien compliqué il leur suffirait de changer quelques parametres dans leur programme.
vivement la création d’autres site de vente moins arnaqueur et moins dictatorial. Ils sont en situation de monopole , ils font ce qu’ils veulent et dictent leurs lois. Et c’était bien leur but en absorbant l’ex Ibazar pour le fermer ensuite au profit d’ebay et en concluant un accord avec yahoo encheres ( europe ) pour qu’ils ferment aussi voici qq années pour ainsi devenir les maitres incontestés des encheres en ligne.

64. manucio - 25 mars 2007

salut vraiment trés bien ce blog ,
et en plus il est vraiment trés instructif je viens de laisser un lien depuis mon forum .Pour ma part j’ ai a mon actif dejas 4 embrouilles en tant qu’ acheteur et 2 en tant que vendeur .J’ ai acheté des actions ebay ( 7eme embrouille ).le tors de ebay est de leuré ses acheteurs utilisateurs potentielle en leur faisant croire a une sécurité d’ achat en betons .Ebay ne rembourse jamais c clients je pense ( ou alors des temoignages svp ).parmis mon tableau de chasse d’ acheteur lésé J’ai acheté 2 PS3 =1 seul reçus ,2 cartes memory stick 4 go =1 seul reçus elle fonctionne pas ,une autre carte 2 go memory stick d’ un autre vendeur =jamais reçus et en plus ils t’ arnaque et te laisse des mauvaises eval .
Un strange n°45 :jamais reçus :elle a bon dos la poste la liste pourrais etre plus longue mais je passe au vente :la personne me laisse une eval negative car elle dit m’ avoir envoyer un chéque que je n’ ai jamais reçus et je traine ça depuis 1 ans !!Donc ebay c limite limite ….faut connaître les bon vendeurs j’ en est quelques un qui sont top heureusement .a+

65. remy - 5 avril 2007

Bonjour,
habitué des achats sur ebay, je me suis fait avoir pour la première fois par un belge. Dans l’annonce le produit était en très bon état, j’ai reçu le produit inutilisable.
j’aurai du me méfier, le pseudo n’était pas catholique et les autres enrichisseurs avaient des pseudos presque identiques.
Je sais que je l’ai dans l’os et que je ne serai jamais remboursé.
De plus, j’ai fait un virement bancaire vers un compte étranger donc impossible de récupérer mon argent.
Donc avec Ebay, il faut faire TRES attention surtout sur les ventes à l’étranger.
EBAY = repère d’arnaqueur

66. tusunet - 10 avril 2007

Sur mon site je commence une liste imagée des fraudes sur ebay.
Merci et je vais de ce pas mettre un lien sur votre blog très intéressant. Mais que fait la police d’Ebay?

67. Lionl - 10 avril 2007

Ben moi j’ai a mon actif une trentaine de transactions sur ebay, tant comme vendeur que comme acheteur, et tous les litiges (il y en a, c’est vrai) se sont réglés sans problème. Il suffit de prendre quelques précautions (par exemple filtrer les profils des acheteurs lorsque vous vendez) et tout devrait bien se passer; C’est sur ebay comme dans la vie: si on me propose une rolex à 100€ dans la rue, j’ai tendance à me méfier…
Quand à balancer, il vaudrait mieux être sur de votre coup: petit prix06 (simon thomas si vous préférez) a quand même de bonnes évaluations, et est un vendeur sérieux; je lui ai acheté un ipod 60go il y a un an, et je suis près à le refaire (mon ipod s’est noyé hier).

68. Corentin - 12 avril 2007

Bonjour,

Et la fraude aux pseudos multiples, vous connaissez ?
J’ai recensé pour le moment, car la liste n’est pas exhaustive, presque 50 pseudos différents pour un même vendeur ! Oui, je sais, difficile à croire mais pourtant vrai !
A quoi lui servent-ils ? mais tout simplement à surenchérir sur lui-même et à faire monter le prix de vente de ses objets.
Il a déjà changé plusieurs fois de pseudo principal. Dès que les évaluations négatives commencent à affluer, il ferme boutique et en ouvre une autre sous un nom différent, mais toujours avec son "éthique" perso : l’arnaque.
Il a été signalé à maintes reprises à eBay qui n’est pas tenu de vous rendre compte de ses actions… et qui ne bouge pas !!! il a toujours trouvé le moyen de contourner les règlements…
Il possède aussi plusieurs noms de famille et plusieurs adresses postales. Donc en réalité on ne sait même pas QUI il est réellement. eBay ne contrôle rien et se contente d’empocher les bénéfices. Je pense qu’il y a plus d’honnêtes gens que d’arnaqueurs sur eBay, mais malgré tout jamais je n’y ferai d’achat important. En cas de litige, nous n’avons AUCUN recours et AUCUNE aide à attendre d’eux. Quant au service consommateurs, il n’est d’aucune inutilité, à croire qu’il n’est composé que d’ordinateurs qui envoie bêtement des courriers types auquels il ne sert à rien de répondre… Vous ne serez pas lus !

69. ricwest2004 - 12 avril 2007

Et 1 de plus, Achat d’un PDA p350 Mio, 203 euros de transfert de banque à banque et plus de nouvelles, du vendeur, d’eBay, de ma banque, ORGANISONS-NOUS, créons une association pour nous défendre vis à vis d’ebay, qui accepte des vendeurs sans prendre les garanties nécessaires, pour défendre ses usagers.

70. wouaren - 12 avril 2007

Sur ebay il faut être vendeur et non acheteur … ET paypal ET ebay privilégie les vendeurs, capitalisme inside.

Il est vrai qu’on pense parfois que certains objets sont "introuvables" ou bien "très bons marché" sur ebay, mais si on cherche bien on trouve toujours la même chose ailleurs (pas sur internet), comment on faisait avant ebay ? On se cassait le cul

71. lsefla - 18 avril 2007

Le système Ebay favorise les arnaques à la vente, notamment à grande échelle (plusieurs objets vendus de même nature et le même jour par un vendeur) ; je viens d’être victime de ce genre d’arnaque (les 11 dernières évaluations qu’a bien voulu autoriser le système Ebay sur ce vendeur étaient toutes négatives : matériel HS, que des carcasses de PC !!) .
Vous vous apercevez que c’est une arnaque, mais trop tard vous avez payé pour qu’on vous envoie votre objet.
Alors Le système Ebay:
- interdit de communiquer avec tous les autres acheteurs du même jour de ce vendeur (pas très pratique pour signaler aux autres une arnaque).
-fait que quelques jours après la vente, la liste de tous les objets de la vente, ainsi que tous les acheteurs de ce vendeur disparaît (pas très pratique pour contacter les autres acheteurs quand le vendeur fait exprès de mettre 12 jours pour vous envoyer l’objet).
-autorise le vendeur arnaqueur à retirer son inscription d’Ebay et alors plus possible de lui laisser une évaluation (pas très pratique pour contacter les autres acheteurs qui se sont fait arnaqués). Le vendeur arnaqueur n’a plus qu’à s’inscrire avec un autre pseudo et on recommence.
-interdit de trier les évaluations d’un vendeur (car seules les évaluations négatives sont intéressantes).

Toutes ces « lacunes » ci-dessous sont connues évidemment d’Ebay ! et il y en a certainement bien d’autres qui sont laissées à bon escient !

Le Service Consommateur ne répond pas aux questions posées (quand vous les contactez), mais reste poli et vous renvoie vers leurs rubriques !!! et de ce fait n’inspire pas confiance.

Le système Ebay ne peut être tenu pour responsable des arnaques, mais il y contribue et est foncièrement efficace pour les réaliser ; le système Ebay est un véritable repaire électronique pour escrocs.

Le système Ebay est un système pour faire du fric, ne participe pas au délit, mais ne fait rien pour l’éviter ; de plus il isole volontairement les acheteurs, qui du coup ne peuvent faire masse pour se défendre (ce qui fait que l’indice de confiance Ebay reste satisfaisant !! et tout est pour le mieux pour Ebay qui contrôle parfaitement son fonctionnement).

Il reste des gens honnêtes sur Ebay, mais le système Ebay est leur meilleur ennemi !

72. abdel - 19 avril 2007

je me suis arnaqué moi par ebay
j ai mis en vente une voiture que j ai jamais vendu ebay me demande 80€ de frais j’écris alor je reçois des réponse automatique jusqu a lettre de huissier a qui porter plainte

73. amphipriono - 19 avril 2007

toujours pas recu mon ordinateur portable ,est ce que quelq’un connait" irwan.crawford@gmail.com "
en vous remerciant

74. shaimishu - 25 avril 2007

Après avoir lue toute la page je vais virer paranoïaque.
Je suis certaine que ce que vous dites est vrai, et je dis à ceux qui répondent que vous vous faites arnaquer parce que vous ne savez pas lire, ou parce que vous êtes un débutant que ce n’est pas très constructif.
En tant que particulier en France on est censé est bien protégés contre les professionnels, pour tout un tas de raisons que je ne vais pas énoncer ici.
Je voulais juste raconter une petite anecdote pour vous remonter le moral :
J’ai eu un soucis avec un objet que j’ai acheté à un vendeur à Hong-Kong, j’ai payé et je ne l’ai jamais reçu. J’ai envoyé un mail au vendeur sans trop y croire.
Il est dommage que je ne me rappelle pas de son nom, parce qu’il m’a remboursé illico en s’excusant (c’était donc une erreur et pas une arnaque), il comptait même sur mon honnêteté au cas où je recevrait l’objet un jour…
Ca ne m’a pas empêché de me faire avoir le mois dernier, mais je voulais écrire une petite note positive.

75. tseiru - 26 avril 2007

Il suffit de recopier cette adresse ci-dessous pour voir l’arnaque de bradshoppcportable (50 à 60 PC en vente le même jour), qui avec la suite rapide d’évaluations négatives laissées s’est désinscrit avec la bénédiction d’Ebay !!!! comme certains acheteurs "bidon" qui lui avaient laissé des évaluations positives.
feedback.ebay.fr/ws/eBayI…

76. lof1 - 28 avril 2007

J’ai déjà acheté sur ebay sans problème. Pas d’achat depuis plusieurs mois, mais je viens de recevoir un mail d’impayé pour un tomtom de plus de 200 euros que j’aurais soit disant acheté… Evidemment je cnteste cet achat, qqn a dû usurper mon compte. J’ai envoyé un mail de plainte, mais vu vos commentaires, j’ai peur…
Je veux être désinscrit d’ebay, vous asavez comment il faut faire ? Plus moyen d’avoir cofiance maintenant…

77. jimmy - 30 avril 2007

je fais un appel a temoin.
j’ai achete une voiture a l’etrange dont g fait un virement bancaire et ojourd’hui jamais rien recu.

78. tyu - 2 mai 2007

salut,

moi je suis acheteur sur ebay et le systeme d evaluation est vraiment ridicule!!!

j avoue ne pas etre trop serieux ds mes achats et ne pas tous les honorer…

je me suis fais fermer mon compte + de 5 fois et 1 mail suffit a le réouvrir et effacer toute trace de litige..

pf bidon leut truc, suffit de leur rapporter un peu de fric et ca passe

79. bhlevallois - 7 mai 2007

Bonjour,

J’ai fait une 1ere vente qui s’est bien passee et en decembre j’ai decide de vendre un telephone portable et un acheteur a gagne l’enchere et il me proposait de lui envoyer le telephone a Londres et qu’il me reglerait apres reception, evidemment j’ai refuse et je l’ai signale par mail a Ebay au mois 10 fois et depuis il me harcele par mail et depuis peu j’ai recu un courrier d’huisser pour 7.62 de frais de commission. Sachant qu’en mars apres un mail "incendiaire", ils ont daigne m’expliquer la procedure pour signaler le litige et j’ai essaye de me connecter sur le formulaire sans succes et je suis passe a autre chose et j’ai laisse passer le delai de 45 jours et maintenant mon compte est clos et je dois regelr le probleme avec l’huissier…
C’est trop facile pour Ebay et son service client "approximatif" de reclamer la commission sur un objet non vendu et avec un acheteur qui a disparu dans la nature. Il etait tellement plus simple de m’offrir la reinsertion et que je revende mon telephone et qu’il encaisse leur commission mais a priori il manque de sens commercial et surtout de bon sens…
y a t il quelqu’un qui est aussi poursuivi par l’huissier d’Ebay et comment cela ce passe????
J’envisage de saisir une association de consommateurs, pouvez vous m’aider???
Merci et bon courage a vous

80. Aurélie - 13 mai 2007

Bonjour,

J’ai effectué pas mal d’achats sur ebya, qui se sont toujours trèsbien passés jusqu’a aujourd’hui!

vendeur: DIOR147
Objet: sac Karine Dupont pour 123euros

Ce vendeur a bien encaisser mon chèque le 11 avril, je n’ai toujous pas reçu mon sac à ce jour alors qu’il m’assurait par email toutes les semaines qu’il me l’expédiait le samedi suivant, j’ai donc entamer une procédure de litige sur ebay.
En plus, elle a eu le culot de remettre le même objet en vente.

Dois je porter plainte au procureur du tribunal d’instance de son domicile? à la gendarmeie pour escroquerie? au BEFTI ? association de consommateur?

Pourriez vous m’indiquer précisément les démarches à suivres selon le type de plainte?

Cmme c’est un paiement par chèque, je dispose du nom de cette personne et de son adresse.

Merci d’avance,
Aurélie

81. Tite Perle - 21 mai 2007

Bonjour

J’ai un Gros problème actuellment sur ebay !
j’ai ouvert une boutique il y a un mois, j’ai une 15aine d’objets à vendre, et lorsqu’ils n’ont pa été vendus je les remets en vente. je viens de recevoir ma facture pour le 1 er mois : et la HORREUR !!!!!! 150 euros de frais de mise en vente !!!!! j’ai vendu 3 objets depuis l’ouverture de ma boutique,et cela m’a rapporté 200 euros et au final je me retrouve avec 150 euros de frais.

Qui puis je contacter pour hurler ma colère ??? c’est quoi cette grosse arnaque ???

j’envoie des mails au service consommateur d’ebay, car il y eu des erreurs de facturation sur mes frais et on me renvoie toujours sur la rubrique "les frais d’insertion boutique", je ne sais pas qui contacter pour que ma facture soit revue !
Quequ’un peut m’aider?

82. Charlie-Charles - 23 mai 2007

Bonjour,

J’ai le même problème avec Ebay.

J’ai mis 85 annonces en ligne pour des vêtements. Après quoi j’ai utilisé leur outil Turbo lister pour charger et mettre mes annonces à jour.

Résultat je me suis retrouvé avec des annonces en double ou triple exemplaire !!! bien sûr les frais eux ont suivis.

J’ai 340€ de frais pour 135€ de vente qui ne sont entièrement réglés.

J’ai entamé un dialogue de sourd avec le service consommateurs avec tableau à la clef montrant la date et l’heure de mise en ligne, parfois 20 secondes d’écart pour le même objet, même descriptif, prix, catégorie … !!

Ils ne veulent pas rembourser les frais indus !

Prochaine étape, je vais contacter les organismes de consommateurs et la répression des fraudes.

Si vous avez des conseils pour récupérer cet argent, vous êtes le/la bienvenue !

Je suis dégoutée !

Sylvie

83. cruiserman - 6 juin 2007

bsr.il est vrai que les frais de vente sont éleves.j’essaie de stopper une vente actuellement mais personne en face,que de la messagerie,comment faire??

84. Keeper - 7 juin 2007

Bonjour silvie
Moi perso j’ai reussi a me faire suppirmer les frais d’ebay en leur faisant peur.
Il suffit par exemple de leur envoyer un mail en leur disant que justement tu cannais quelqu’un qui travail sur le sujet au senat et qui prépare un dossier ou une question ministériel sur les ventes en ligne et leru réglementation.tu leur signale en plus que ton exemple pourrais magnifiquement illustrer le dossier.
Tu voudrais pas en arriver la avec mais si ton probleme n’est pas résolut en vistesse tu n’aura pas le choix.

voila et le pire c’est que sa marche ( le pire que craigne des site comme ebay c’est les mauvaise pub surtout en au lieu )
ces une recette qui a toujours marcher pour moi.
c’ets pas bien de mentir mais il ne nous laisse pas le choix

courage sylvie
Keepper

85. moustic02 - 15 juin 2007

E-Bay c’est nul beaucoup d’évaluations positives en achat mais dès qu’il y a problèmes personne !!! En allemange 130 eutos d’achat chez une personne avec presque 1000 évaluations positives et pas de livraisons !!!!! Que faire ? Je suis dégouté

86. moustic02 - 15 juin 2007

E-Bay c’est nul beaucoup d’évaluations positives en achat mais dès qu’il y a problèmes personne !!! En allemange 130 eutos d’achat chez une personne avec presque 1000 évaluations positives et pas de livraisons !!!!! Que faire ? Je suis dégouté

87. Ratou - 21 juin 2007

Bonjour,

Moi j’ai un colis qui n’est jamais arrivé sur ebay , et j’ai demandé le remboursement de ce que j’avais payé (environ 1/4 du prix réel de l’achat). Ebay a reconnu mon cas et n’a jamais voulu me payer sous prétexte (au choix!) que je n’avais pas de carte bleue, ou que ça ne dépassait pas 5 (ou 28) euros!

Mais pour une vente (forcée par une promo truquée) qui n’a abouti à rien, ils veulent me faire payer environ 1 euro (beaucoup moins que ce qu’ils me doivent). Ebay c’est rien que de l’arnaque, de l’arbitraire, du totalitarisme et du vol caractérisé. Ils veulent le beurre (tu paies pour vendre, même si ça ne marche pas), l’argent du beurre (tu leur donnes un pourcentage sur la vente, même si elle est à perte), et le c.. de la crémière (ils ne te remboursent même pas ce qu’ils te doivent, et refusent de déduire leur "dû" de leurs dettes).
Vivement un système aussi bien référencé mais plus honnête. Ebay, c’est géré par 200 escrocs et 10000 robots plus cons à eux tous qu’un grille-pain!

A EVITER

88. MADIE - 22 juin 2007

Je viens de recevoir un email frauduleux (hameçonnage)(je précise que je n’ai jamais rien acheté ni vendu sur leur site)et, en personne consciencieuse, je le garde pour leur transférer et leur signaler l’usurpation de leur nom, et bien j’ai essayé durant des heures…impossible de les contacter ! bonjour l’angoisse pour les gens un peu naifs qui ont répondu à ce type de mail !

89. MOS33 - 28 juin 2007

Salut à tous,
J’ai parcouru ce blog, et je constate que les arnaques sur Ebay sont monnaie courante même si sans doute la majorité des transactions se passent bien…
En ce qui me concerne j’ai du faire une dizaine d’achat qui se sont déroulés correctement, jusqu’au dernier en date qui biensûr concernait un montant plus conséquent…1000 euros.
Il s’agit d’un vendeur qui a usurpé l’identité d’un autre vendeur, et qui je crois a réussi à encaisser l’argent à travers un faux tiers payeur.
Je dois maintenant engager une action pour essayer de me faire indemniser, mais à vous lire c’est peine perdue… Ebay risque fort d’être encore aux abonnées absents.
Avez vous quelques conseils à prodiguer, ou diposez vous d’un n° de tel Support Client Ebay.

Je confirme que trouver le bon contact et comprendre le type de litige en parcourant le règlement et autres pages Ebay, est une mission impossible…

Mais, je ne comprends pas comment on peut recevoir des mails aussi sophistiqués émanant soit disant d’Ebay…

Ma seule piste actuellement est le n° de compte et le nom du bénéficiare en Espagne.

DAMIAN MIHAI DUTA
IBAN / ES12 2098 0243 1805 7200 0236
BIC CECAESMM098

A+

Malek

90. Lois - 18 juillet 2007

Arrêtez tout simplement d’acheter chez e-bay. Faites comme moi. Il est presque impossible de faire une bonne affaire sur e-bay à cause du bet-shilling. Sérieusement…chaque vendeur, avant de mettre en vente un objet, va contacter un copain pour qu’il surenchérisse dans le cas ou le prix de vente ne le conviendrait pas. Il faut savoir, que la plupart des vendeurs sont malins. Une minorité sont des arnaqueurs ânes-bêtes qui reçoivent l’argent et n’envoyé pas l’argent ET la majeure partie sont des arnaqueurs malins qui ont plusieurs pseudos ou amis qui surenchérissent pour faire monter le prix.
E-bay est une arnaque.
Pour ma part, j’ai acheté un objet, payé et pas reçu pendant 2 mois. J’avais le numéro de téléphone de la personne (habitait 1000 km). A chaque fois il inventait une histoire et me menait en bourrique. Un jour j’en ai eu marre ( e-bay…comme toujours ne f..outait rien) je suis allé à la gendarmerie la plus proche, j’ai raconté l’histoire (preuves à l’appui) et le gendarme a tout de suite appelé le vendeur en le menaçant de poursuites pour arnaques ….sans mentir, 2 jours après j’avais l’objet.
Conseil : Si vous voulez acheter quelque chose pas cher, allez au magasin le plus proche pendant les soldes

Merci et à +

91. Alex - 19 juillet 2007

Bonjour,
je suis à mes débuts sur ebay et je vais tout arrêter j’ai effectué 2 achats, le premier s’est très bien passé (j’ai donc laissé une eval de 5/5) et à ma deuxième tentative, je me fais avoir.
J’ai voulu acheter un téléphone portable à un vendeur qui, dès la transaction achevée et l’argent versé par paypal a fermé son compte. J’ai immédiatement fait par de mes doutes à paypal, l’argent est donc bloqué (j’ai été débité et le vendeur ne peut récupérer l’argent) et signalé l’affaire à ebay. Le lendemain j’ai reçu un appel d’ebay qui ne pouvant me joindre m’a envoyé un mail pour me dire de signaler le litige chez paypal. On ne peut pas faire grand chose à part attendre… J’espère que vos problèmes ont trouvé une solution…

92. bobose - 26 juillet 2007

Achat sur ebay d’une tente tunnel Maréchal 6places, 4 modules, 6m20, valeur neuve 500euros photos et descriptif (copié/collé du site Maréchal)…etc…etc…Super !!!
J’envoie mon chèque en fin d’enchère, tiré 2 jours après…et réception d’une tente "La Redoute" qui n’a aucun rapport avec la tente acheté, 3modules, 5m00 et qui doit à peine atteindre les 200euros!!!
Je contacte le vendeur en lui disant qu’il a dut se tromper et qu’il m’a envoyé la mauvaise tente, sa réponse: no comment!
Je signale à ebay, 30 jours pour trouver un arrangement avec une personne qui ne sait dire que "no comment"…14 jours pour mise en place de la demande d’indemnisation (dossier envoyé le lendemain avec photos de la tente relévé des dimensions et photos/descriptif de l’annonce!!!
Un mois avec relance régulière pour savoir ou en est le litige, entre temps, je découvre que le vendeur dispose de 2 pseudos, un pour vendre"MARIOMOTO" et un second "PAPABEZO" pour faire monter les enchères dès qu’un membre est interréssé, phénomène que l’on peut clairement voir en regardant toute les ventes de "MARIOMOTO".
Signalement à ebay qui me dit: merci du signalement, ce membre risque d’ être "viré" ou obligé de changer de pseudo.
3mois se sont écoulés et hier, j’ai reçu un message d’ebay me demandant de faire faire une expertise par un organisme indépendant à mes frais du litige pour continuer la prise en compte de demande d’indemnisation.
Ebay cautionne les arnaques, les objets volés..etc…du moment que çà rapporte, je suis dégouté!

93. riton - 30 juillet 2007

voici les coordonnées d’ebay.
Mais je ne suis pas sûr que le mode de création de l’email soit juste, je ne l’ai pas encore testé.

dg france : Alexander Von Schirmeister
directrice juridique : Bénédicte delporte
directeur développement : françois petary

Ebay France
21 rue de la banque
75002 paris
tel 01 55 26 58 00
email : pnom@ebay.com

94. Geoffroy - 2 août 2007

Et voila, je viens de me faire arnaqué sur eBay… Un vrai faux Polo Ralph Lauren immonde, pour la modique somme de 29 Euros…

95. Thierry Klein - 2 août 2007

A ce prix là, ce n’est plus de l’arnaque ! Tu es 100% complice !

96. Lois - 3 août 2007

EBay est une foire aux arnaques et les responsables d’EBay en sont les principaux coordinateurs. Ils soutiennent les arnaqueurs, les voleurs, les tricheurs…les criminels quoi. L’important c’est de se faire des sous. Par conséquent et logiquement, ce sont les vendeurs qui sont les grands favorisés comme ce sont eux qui versent des €€$$ à EBay pour chaque annonce et vente réussie. Les autres n’ont qu’à fermer leur gueule…voila.

97. Ric - 3 août 2007

E-Bay ne vend rien et n’est responsable de rien. Il ne fait que faciliter une rencontre entre un vendeur et un acheteur. Lisez les conditions générales de vente bon sang!
Ils ne remboursent rien puisqu’ils ne peuvent être tenus responsables de la mauvaise foi du vendeur ou de l’acheteur.

Extrait des conditions générales de vente :
3.3 Décharge de responsabilité
Puisque nous n’intervenons pas dans les transactions entre acheteurs et vendeurs, vous nous dégagez de toute responsabilité (ainsi que notre maison mère, filiales et sociétés du groupe, mandataires sociaux, directeurs, agents et employés) en cas de litige entre plusieurs membres pour toute réclamation, et tout dommage présent ou futur, présumé ou non, constaté ou non, résultant de manière directe ou indirecte de ces réclamations.

11. Limitation de responsabilité
Si vous êtes un consommateur, les droits qui vous sont accordés par la loi ne sont pas remis en cause.

Sans préjudice des stipulations prévues au paragraphe précédent, eBay et ses fournisseurs ne peuvent être tenus responsables d’aucune perte ou altérations de données, d’aucune perte de profit, de chiffre d’affaires, d’opportunité, de temps, ou d’aucun dommage indirect, que ladite perte ou ledit dommage soient dus à une négligence, ou à toute autre cause.

Sans préjudice des stipulations prévues aux paragraphes précédents, la responsabilité d’eBay et de ses fournisseurs, quelles que soient les circonstances, ne peut excéder le plus important des montants suivants:

a. le montant total des commissions que vous nous avez payées au cours des 12 mois précédant ladite action en responsabilité ; ou
b. 150 EUR.

C’est pourtant simple, vous avez cliqué pour les accepter, c’est obligatoire pour pouvoir vous inscrire.
Ne venez pas vous plaindre que vous ne pouvez pas être indémnisé, c’est normal, en acceptant les conditions générales vous les dédouannez automatiquement de tout problème.

N’oubliez pas de lire celles des banques, des assurances. Ca vaut le détour…

98. edm - 22 août 2007

slt,j’ai besion d’un coup de main,

j’ai acheté un autoradio et le vendeur me la envoyé mais sans la facade dc incomplet! il me dit qu’il en avait plus qu’il est désolé il me dit d’attendre vendredi qu’il devrait en avoir mais j’y crois pas trop!

vous savez qu’est-ce qu’il fais peur au ebayeur pour qu’il m’envoie mon dus? svp j’aimerai pas renvoyer mon colis les frais sont trops elevé, merci

99. kékoss - 30 août 2007

j’ai reçu une offre d’ebay concernant 2 annonces gratuites pour vendre des objets.j’ai mis mon ordinateur et ma voiture à vendre.les enchères n’ont pas atteint la réserve et je n’ai donc vendu aucun des 2 articles.j’ai reçu des emails d’ebay me demandant des frais de commission qui s’élèvent à 48.00 euros.je leur ai répondu que les annonces étaient gratuites mais ils m’ont dit que les frais n’étaient pas inclus dans l’offre.ou est la gratuité là dedans?je viens de recevoir un avis de poursuites.quelqu’un pourrait-il me dire si cela lui est arrivé et comment ca s’est terminé.car je n’ai pas l’intention de payer.c’est tout simplement de l’arnaque!

100. Shamto - 11 septembre 2007

J’y vais donc de ma petite mésaventure et du signalement d’un vendeur indélicat puisque comme nous le constatons les repérer via les évaluations d’ebay est un challenge. Faisons donc confiance à Google !
Mon vendeur est donc identifié sous le pseudo bigboss7070.
Petite arnaque pas bien méchante mais qui me coûte quand même 40€, ce monsieur ce rendant compte que les coffrets de DVD de la saisons 2 de docteur House se vendent 10€ plus chère en Français qu’en Néerlandais place donc sont annonce en Français et « oublie » de remplir le champ version de l’annonce. Il adjoint à ce coffret deux dvds sans valeurs qui sont en bien en français histoire de correctement noyer le poisson. Lorsque pris d’un doute je pose la question directement : « est ce une version française » la réponse est « oui ».
Apres réception de la petite « surprise » je me permet de faire la remarque et bien entendu la réponse a été … Je pensais que vous parliez des deux DVDs supplémentaires.
Et voilà, encore un profile Ebay élogieux cachant un arnaqueur à la petite semaine.
Bien à Vous qui me lirez.

101. oupy85 - 11 septembre 2007

je viens de me faire avoir avec id-reflex, à qui j’ai acheté une presse à repasser, qui n’a jamais fonctionné, je lui ai retourné, son état extérieur était impeccable, je l’ai emballé dans des feuilles plastiques à bulles, plus des cales, , soit disant qu’il ne l’a jamais reçu, mais me la retourne, le carton a été ouvert, elle n’a plus de protection, elle est à même dans le carton, la facture n’y est plus non plus, en quand j’ouvre le carton je me trouve devant une presse rayée de partout avec du noir dessus et dessous la poignée cassée. Ce n’est pas la poste (colissimo) car le carton est intact sans aucun coup, dès le début j’ai eu des problème avec ce vendeur id-réflex, le presse que l’on m’a retournée, n’est pas celle que j’ai renvoyé. que dois je faire, je lui ai envoyé plusieurs e-mail, mais il se moque de moi, et me prend pour une imbécile.

102. bruno9957 - 18 septembre 2007

Bonsoir, comparée à certaines arnaques ,celle dont je fais l’objet n’est que du pipi de chat .Mais j’ai un peu de mal à l’avaler .En effet ,j’ai acheté un perfo-burineur sur ebay dans la boutique tout-pour-les-pro qui se situe en Allemagne,(bochum)et j’ai eue une mauvaise surprise en ouvrant l’emballage d’avoir reçu un perfo-burineur certes ,mais Hitachi au lieu de Makita pour lequel j’ai payé la modique somme de 617€.bon,j’ai contacté le vendeur qui m’avait déjà baratiné sur la date d’expédition du colis;celui-ci n’ayant pas le courage d’assumer m’a passé son supérieur qui lui m’a proposé un arrangement pour le moins alléchant ,puisqu’il m’ a proposé de me dédommager en m’envoyant une visseuse sans fil .Sur le moment je l’ai accepté sachant qu’il devait me rappeler l’après-midi après avoir demandé à son chef s’il était d’accord pour m’envoyer des forets pour l’outil car j’aurais préféré cet arrangement. Finalement ,j’ai du lui téléphoner car il a réussi à me caser un tournevis sans fil a 12€ alors que la différence entre les 2 perfos est de 150€minimum et à même trouvé le moyen de me rajouter une couche de mensonges en affirmant qu’il était trop tard et que le colis était parti depuis le14:09 alors qu’il l’a ,lui aussi envoyé 4jours plus tard gggggggggrrrrr. Sacrée équipe de mythomane Alors attention car EBAY n’en a que faire ,les litiges ne servent à rien et les évaluations négatives encore moi puisqu’elles sont trop courtes et systématiquement retirées lorsqu’elles risquent de nuire à l étique d’EBAY.Moralité si vous voulez vous faire fourguer du matériel bon marché pour le prix du haut de gamme ,allez chez ces escrocs qui sauront vous rouler dans la farine d’un côté et de l’autre et qui vous mentiront comme des petits bambins qui ne s’assument pas.

103. patou - 20 septembre 2007

bonjour

Moi aussi,j’ai eu un problème sur ebay,mon fils a voulu acheter des basket, pseudo du vendeur:topshox….j’ai envoyé un chèque personnel,il a été encaissé et j’ai jamais reçu les basket,j’ai essayé de regler le litige par ebay mais comme vous avez pu le contaster difficil de s’en depetrer….j’ai envoyé plusieurs mails a l’acheteur sans reponse…de plus quand le vendeur a fini ses ventes j’ai constaté,qu’il s’était désinscrit de suite d’ebay.
est-ce qu’en portant plainte au commissariat j’aurai gain de cause,en plus que j’ai son adresse perso?…(si c la sienne!?!?!)
si quelqu’un veut me repondre je lui laisserai mon mail,merci.

104. danielf2502 - 20 septembre 2007

Pour en revenir sur mon achat par l’intermédiaire ebay , mon adresse email n’est pas en cache! l’interlocuteur vendeur de 4 jantes alu, accepte mon offre d’achat directement, evidemment payé par chèque le 27/07/07 de 156 Euros.
il ce nomme G*** C***,l’adresse ***** sur louet. lui ayant envoyé un recommander sans réponse. tel au ****** a son domicile, son épouse ne donne pas l’adresse ou il bosse, bien évidemment cela raporte.En vouloir à ebay non! mais il faut faire très attention il y a des arnaques (celui-ci voleur) partout et sur le site aussi.déposer plainte cela coutera trop chère.Que faire…

Ajout TK: je ne peux pas accepter des accusations extrêmes sans preuve et nominatives telles que celles-ci. J’ai modéré le nom et l’adresse que vous indiquez…

105. danielf2502 - 25 septembre 2007

TK, qui êtes vous, vous permettez de prendre des décisions de cacher, le nom de ****** escroc notoire si ce Monsieur fait la même chose avec plusieurs inter notes je pense qu’il peux rester chez lui sans rien faire , E l’occurrence les preuves je les ais .
TK je reste a votre disposition pour vous les fournir D. Franzin

(réponse Thierry: en tant qu’éditeur du site, j’ai une responsabilité en cas de diffamation. Donc je masque les noms car vos accusations sont extrêmes. Si vous voulez vraiment agir contre votre vendeur, allez en justice et revenez nous donner le résultat. Merci).

106. danielf2502 - 25 septembre 2007

He oui,je vais lancer une procédure a l’encontre du vendeur, je n’ai pas attendu votre avis, pour le faire.
D’autre part je ne me cache pas mon nom est apparent, donc je suis seul responsable de mes mots, cordialement. D. franzin

107. Thierry Klein - 25 septembre 2007

J’attends avec intérêt le retour judiciaire, et comme les procédures judiciaires sont publiques, je ne manquerai pas l’occasion de lever l’anonymat du vendeur !
D’autre part, le fait que vous ne soyez pas anonyme n’exonère nullement la responsabilité de l’éditeur.

108. jmjura39 - 27 septembre 2007

Bonjour,
Je me suis fait avoir ! Pourtant rôdé aux achats en ligne, du moins le pensais-je, je suis tombé sur un vendeur qui utilise subtilement les rouages d’Ebay. Voici une manière de faire de l’argent sans risque.
L’annonce porte sur du matériel informatique, mémoire en l’occurrence, et la description indique du matériel neuf et non testé. Aucune réclamation ne sera retenue. J’hésite, doit-on testé du matériel neuf, quel est le risque… Bien sûr le prix est intéressant, matériel de récupération sans doute mais nuef, allez tant pis j’y vais.
Matériel reçu rapidement, bien emballé, petit détail à retenir : pas d’adresse de l’expéditeur (lettre distingo) ni de courrier d’accompagnement.
Bien évidemment, la mémoire ne fonctionne pas, même dans plusieurs machines. J’ai laissé une évaluation positive avant de tester le bidule… erreur de ma part.
Je remarque dans les évaluations du vendeur que d’autres personnes ont eu des problèmes (même en notant positivement), je contacte quelques acheteurs pour constater le même problème mais tout le monde laisse tomber vu la somme en jeu…
Ensuite, vous vous en doutez, l’acheteur se retranche derrière son annonce, vous traite pratiquement d’incompétent en la matière et se cache derrière son pseudo, le dernier mail ne comporte plus de ‘cordialement’..
Voici une arnaque classique, le seul enseignement que je peux en tirer : acheter uniquement à ceux qui montrent clairement leurs coordonnées.
Je n’ai pas le courage ni l’énergie d’informer les services compétents ..
Merci pour cet espace d’expression ;)
Cordialement

109. carine0011 - 10 octobre 2007

Première et dernière expérience sur eBay. J’achète en achat immédiat une imprimante à SG1_fan.be. Celui-ci me contacte en disant qu’il ne fait pas confiance aux nouveaux membres et qu’il exige d’avoir mon numéro de téléphone privé. Je ne suis pas d’accord et je lui rappel que ma part de contrat, c’est de payé l’objet. La sienne, c’est d’envoyer l’objet à l’adresse communiquée. Le vendeur est vexé par cette remarque. Pour ma part, je ne comprend pas son stress car sur eBay, le vendeur ne vous envoit rien tant qu’il n’a pas reçu l’argent. Le dialogue s’arrête là! 3 jours ouvrable après, je reçois une alerte de eBay qui me signale que le vendeur a déposé plainte pour non paiement de l’objet et que je risque une suspension de compte ainsi que mon droit d’évaluation!! Je voudrais bien m’expliquer, d’autant plus que le virement a été effectué le lendemain de la transaction. Le système eBay ne vous permet pas de vous expliquer car vos propos sont limités en nombre de caractères et je dois même attendre 10 jours pour faire une déclaration d’objet payé mais non reçut!!?? Enfin, bouquet final, eBay me notifie que le vendeur ne veut plus dialoguer avec moi et que l’affaire est close. Je constate également que mon évaluation du vendeur est supprimée. Il a pu arnaquer en toute impunité et moi, je n’ai qu’à aller me faire cuire un oeuf.

eBay, plus jamais!!!

110. tamata001 - 10 octobre 2007

bonjour à tous, je réagi au message de carine0011 car c’est une collègue qui a découvert eBay grâce à moi (désolé Carine). Je voudrais simplement signaler que l’acheteur est toujours "pigeon".

Vous devez payer d’abord et voir ensuite!

Le vendeur ne donne quasiment jamais une évaluation avant l’acheteur: donc si en tant qu’acheteur, vous n’etes pas satisfait par la transaction et donnez une évaluation négative au vendeur, celui-ci vous collera d’office en guise de représaille. Ce qui est scandaleux mais innévitable.

Enfin, il faut savoir que les responsables eBay protègent les vendeurs tout simplement parce que ceux-ci sont leur fond de commerce. Sans vendeurs, pas de transactions et donc pas de frais et de commissions. Quand aux acheteurs, il y aura toujours des pigeons.

eBay, c’est aussi simple que ca.

111. carine0011 - 11 octobre 2007

Attention, les message 111 et 112 sont à risque. Je suggère à l’admin de vérifier.

112. guyome73 - 11 octobre 2007

J’ai acheté un canapé sur ebay d’une valeur de 790 € depuis début juin. J’ai payé par pay pal et à ce jour je n’ai toujous pas reçu le canapé ! J’ai contacter ebay par mail car je n’ai pas trouver d’adresse postale ni de n° de téléphone pour dialoguer avec un HUMAIN. Ebay me dit qu’il ne peuvent rien faire car le délais pour déclarer un litige est dépassé et pay pal (N° de téléphone en 0800 qui coute super cher) me dit la même chose.Super sympa le service client !! Je croyais qu’acheter sur ebay se faisait en toute sécurité moi… je me suis manifestement trompé; Je relance le vendeur par mail régulièrement mais visiblement il est bien décidé à ne pas me rembourser. J’ai déposé plainte à la police, mais jusqu’à présent rien ne se passe. Je suis désespéré et ne sais plus quoi faire pour retrouver mon argent, c’est SCANDALEUX.
En ce qui me concerne Ebay c’est terminé.

113. Lp - 15 octobre 2007

Depuis quand peut-on faire de bonnes affaires sur e-bay?? Avec le chill bidding? Les frais exessifs d’ebay et de paypal pour la vente des objets et l’achat? Le seul qui s’en tire toujours à bon compte s’est e-bay lui même.

114. entsorgeur (sur ebay) - 17 octobre 2007

Je me suis fait aussi avoir par des pros de l’arnaque sur ebay:
Pour l’achat de tailles haies tronçonneuses etc.. Il s’agit des vendeurs auctionmachine et dergantroll, en fait le même vendeur, qui s’appellerai enrico lanzo. De plus, ils sont protégés par ebay, et aucune réclamation n’aboutit. Aprés recherches, nous sommes plus de 214 personnes à ce jour à s’être fait escroquer. Surtout, n’achetez rien chez eux, vous ne verrez rien venir ou que des objets cassés. Je n’ai trouvé qu’un seul bon vendeur professionnel en la matiére, avec qui nous communiquons trés bien, les objets sont de bonne qualité et un prix normal, c’est médiatrust. Depuis, je banni tout les sites qui me répondent par des messages préformatés. Si vous graissez la patte d’ebay, vous pouvez escroquer en toute impunité, car ebay protége les voleurs. QU’on se le dise..

115. entsorgeur - 17 octobre 2007

Mince, j’ai mis les noms.. Désolé Th..

116. kbill - 25 octobre 2007

j’ai lu ton post et je le trouve tres interessant
il est vrai que pour moi aussi avoir un feedback des avis negatif ( plus representatif a mon avis) est plus important que la notation generale

donc voici un lien
http://www.toolhaus.org/cgi-bin/...

vous copier le pseudo et le coller dans sur ce site ( qui est gratuit) et il ne vous montre que les avis negatif ou neutre si ca peux aider

117. africantic - 29 octobre 2007

les enchères ebay sont une grosse arnaque.
ce sont des fausses ventes (barons)- c’est un gigantesque réseau d’escrocs

118. Question - 1 novembre 2007

Bonjour, j’ai acheté 8 bobines de rubans de tissu à 0.01 cent chacun, donc 0.08 au total (pour cause seul encherisseur). J’ai demandé les frais de port en mode groupé (car les objets provenaient de la même vendeuse sur des annonces séparées) et la vendeuse m’a demandé 41,58 $ de frais d’expédition. Pour moi cela ressemble à des frais excessif. Je lui ai réécrit par email que je ne comprenais pas pourquoi c’était si élevé (des rubans dans une même boîte, c’est léger). En regardant d’autres produits similaires ou poids supérieurs, j’ai vu que les vendeurs demandaient des frais inférieurs à 15$. Elle ne m’a pas répondue depuis 3 jours. Je n’ai pas encore payé, mais ebay attend que je procède au paiement. J’ai fait un signalement à ebay pour "frais d’expédition excessifs", car il semble que faire des petits prix dans le but de mettre un gros montant pour l’expédition soit pratique interdite. J’ai cherché les évaluations neutres et négatives explicatives laissées à la vendeuse ou l’on met en garde contre ses frais d’expédition élevé (j’aurais dû chercher là avant et demander les frais d’expédition avant d’enchérir). Et là je me demande si je ne devrais pas payer quand même pour ne pas avoir de complications ou une mauvaise évaluation pour objet non payé. Je ne vois aucun moyen d’annuler la transaction. Que faire ? Lorsque j’ai signalé à Ebay, ils m’ont envoyé un email ou ils m’indiquent que s’il y avait transgression du réglement, il pourrait y avoir "annulation de l’annonce", mais "annulation de l’annonce" ça veut dire "annulation de la transaction" ? Ce n’est pas clair pour moi. Concernant la gestion des litiges, cela ne semble pas s’appliquer à mon cas, car ce service semble réservé aux produits payés non livrés ou reçus mais ne correspondant pas à la description. Depuis que j’ai lu la page ici, je vois à quel point le temps est un facteur important dans ebay…et que je ne devrais pas attendre trop longtemps avant de faire un choix…

119. sandrine - 3 novembre 2007

bonjour , mon compagnon a voulu m offrir 1 jeu qu il a trouver chez france_pro (leger celine) qu elle ne posseder pas car mlle fais de la prevente , elle a encaisser de suite le cheque mais ne nous a jamais envoyer le jeu en question , apres plusieurs echanges de mails et demande de remboursement plus aucunes nouvelles … et ebay ne fais rien car elle nous a fais patienter jusqu a passer hors delais ! c est 1 honte ! ce n est pas tant pour la somme mais surtout pour le geste … pour ma part je n acheterais plus rien sur ebay … je vous souhaite a tous bon courage pour vos differents litiges surtout pour les pauvres gamins qui cassent leur tirelire et qui ne recoivent rien … ces vendeurs n ont aucunes moralites !!!… j espere qu 1 jour il paieront tres cher leur mefaits …

120. Othy - 4 novembre 2007

Bonsoir,

Voici donc mon problème:

J’ai vendu un objet sur Ebay, puis reçu un chèque accompagné d’une lettre me disant d’envoyer le colis au mari de la personne ayant gagné les enchères.

Le lendemain je vais encaisser le chèque puis poster l’objet.

10 jours plus tard, je reçois un e-mail d’un vendeur Ebay me demandant si le chèque de mon acheteur avait bien été encaissé sans problèmes car c’était le même acheteur pour son objet et que le chèque qui lui a été envoyé était impayé et que la police l’avait contacté pour lui dire que c’était un chèque volé.

Je rentre voir mon compte bancaire et là je m’aperçois que le chèque est impayé.

Je contacte le numéro donné par l’acheteur, ce n’est pas la bonne personne.

Je recherche sur les pages jaunes l’adresse à laquelle j’ai envoyé le colis et rien…

Que puis je faire?

J’espère que quelqu’un pourra m’aider.

Merci.

121. Tof - 6 novembre 2007

Dur dur, mais je crois que c’est déjà pas mal d’avoir obtenu une réponse … euh … automatique d’Ebay :)

122. la romier - 9 novembre 2007

in conseil ne jamai acheter de chos sur ebay moi lui est acheter une pocket il ne la jamai livre et en plus de sa il a encaiser le chec ne cliqer jamai sur payer maintenan ok vanger moi

123. ratou - 22 novembre 2007

Suite à une transaction où je n’ai pas reçu le colis, j’ai perdu 2,75 euros (voire 40 euros vue la côte du produit). Ebay n’a jamais voulu me rembourser sous les prétextes suivants : je ne suis pas français (?), je n’ai pas de carte bleue, ça ne dépasse pas 16 (puis 29) euros, je n’ai pas de photocopies de chèque, et j’en oublie… finalement, il me font un avoir mais refuse de le prendre en compte pour un essai de vente infructeux (arraché par une fausse pub’), et du coup me vire de ebay parce que je ne veux pas payer une somme trois fois inférieure à mon avoir! Mieux vaut ne rien vendre sur ebay, seulement acheter et laisser les vendeurs se démerder avec ces escrocs. Vu que j’achète surtout des lots sans enchères, j’ai calculé qu’avec leur débilité ils avaient perdu déjà 25 euros en me virant.
ebay, c’est rien que des escrocs et des abrutis!

124. eric19602007 - 27 novembre 2007

ordinateur acheté a un pro et payé mi octobre mais toujours pas reçu, impossible de le contacter, refuse les letres recommendées.

125. KIT58Z - 7 décembre 2007

Bonjour à tous
je mes suis fais escroque par un vendeur prof.
Qui c’est fais enlever sa mauvaise evaluation
j’ai garde la mienne rien a faire
je n’achette pus au prof
mefiez vous de "megalitique"
32 achats et 1 litige benne moyenne

126. lionmacgregor - 9 décembre 2007

bonjour,
dans la famille je l’ai dans l’os! je vous présente le fils spirituel d’ebay: priceminister! Exactement le même topo que la plupart d’entre vous, un "powerseller" avec un article que j’achète, qui met 3 plombes à arriver et finalement n’est pas le bon! appel au vendeur, qui me shoote vers le site , qui me shoote… vers le vendeur!!! au bout d’un moment de cette partie de ping pong, je passe par le service reclamation: oh comme c’est original; des réponses automatiques "voyez avec votre vendeur"
Pendant que je m’empêtre avec le vendeur, priceminister boucle gentiment la vente sous prétexte que je n’ai pas porté réclamation (sachant que j’ai leur pauvre mail de réponse à celle-ci, hum)

Dernier rebondissement, le vendeur me promet un avoir sur son site et pas de news depuis 2 semaines pffff.

et juste pour revenir sur les astuces des vendeurs: au début, le site lié du powerseller il y avait bien les 2 produits le bon et le mauvais, côte à côte, bien défini et depuis mon problème bizarrement , il n’y a plus que celui que j’avais reçu! a soit-disant toujours été en rupture de stock.

Sauf que moi j’ai suivi les consignes , j’ai renvoyé à mes frais le produit et je n’ai ni remboursement ni avoir, juste mal au cul!!!!

tous les sites de ce style sont des nids à arnaque… Faites très gaffe, même avec des vendeurs pros

127. Daniel - 11 décembre 2007

je ne mets plus d’evaluations neutres ou negatives puisqu’elles se font retirer à la simple demande des vendeurs le systeme d’evaluation d’e-bay est de moins en moins credible

128. Arobaze - 11 décembre 2007

La seule solution et de loin la plus sûre c’est de n’acheter que lorsqu’une remise en main propre est possible !! au moins on est sur de ce qu’on achète !

129. montagne - 16 décembre 2007

Je suis poursuivi par CFR pour une facture sur des frais de ventes sur ebay.
Je n’ai jamais rien vendu sur ebay. Le pseudo du vendeur est identique au mien mais sont e-mail est différent, j’ai expliqué ça sur les contacts pour litiges d’ebay, sans résultat, maintenant j’ai des menaces de saisie.
J’ai fai appel au mediateurdunet.fr mais il faut la messagerie ebay, quequ’un connait il l’adresse mail ebay?
Merci

130. LAPEYAUD - 28 décembre 2007

EBAY = ARNAQUE VOIR MON BLOG SUR EBAY
POUR SE FAIRE REMBOURSER C’EST MISSION IMPOSSIBLE ON VOUS REDEMANDE INDEFINIMENT LES MEMES DOCS JUSQU’A CE QUE VOUS SOYEZ LASSES…

131. crazy - 5 janvier 2008

bonjour
pour ma part je constate juste que ebay n est responsable de rien a part celui de bien encaisser les commissions.. or ces commissions servent a quoi en fait ? j ‘ai bien compris qu en cas de litige c est pas vers eu qu’il faut se tourner mais plutot vis a vis du vendeur voir de la gendarmerie la plus proche…
mais quand un vendeur vous met des frais supplementaires suite a la vente .. alors que les frais de port etaient indiques sur l annonce… ebay a le culot de vous mettre un avertissement pr non paiement … et bien sur se desiste de toute respçonsabilite..

pr mapart je vais en referer a une association de consommateur et je vous invite tous a ecrire a la dgcrf pour signaler cet etat de fait…

en effet, si on paye es commissions il faut nous expliquer en quoi surtout qu’on paye des commissions sur la vente ..

sur d autres site priceminister, 2 x moins cher…. on se voit mieux traiter.. j ai e des produits defectueux ou non recus et a chaque fois j ai ete rembourse sur ces sites…

132. Nathalie - 7 janvier 2008

Victime d’une arnaque sur Ebay (dont je suis assez "fière" de découvrir que je suis encore la première bénéficiaire recensée…), je m’intéresse forcément aux arnaqueurs sur ce site. Et là, horreur, je découvre que l’escroc a droit de cité au pays du dollar et que son habileté à déceler les failles d’Ebay fait du tout puissant ricain son allié attentionné.
Pour preuve, cette discussion a été ouverte en 2006 et se poursuit encore aujourd’hui. En fait, le plus con dans l’histoire, c’est l’ironie de l’histoire. Parce qu’à chaque fois qu’une arnaque à lieu, on sort la boîte à conseils. On rappelle à l’ebayeur (quelle honte, je ne suis pas une "ebayeuse", je suis un être humain) l’existence de Paypal, filiale d’Ebay qui s’en met plein les poches. Suivent aussi des milliers d’autres conseils très intelligents mais dont le plus judicieux est absent : fermez votre compte Ebay, supprimez-le définitivement de vos favoris. Car en fait, ce que vous exprimez est que l’idée ne serait pas d’éviter à tout prix Ebay, mais de trouver le moyen d’y acheter et vendre sans trop se faire arnaquer… C’est pas dingue ça !!
Pour ce qui me concerne, je n’ai qu’une religion : ma carte Visa. Je suis libre de l’utiliser où et quand bon me semble. Et certainement pas sur Ebay, banni à jamais de mon espace aérien. Des bonnes affaires, il y en a partout. De VRAIES bonnes affaires, il n’y en a pas sur Ebay si l’on tient compte de l’angoisse et du risque qui s’emparent de nous à chaque conclusion de transaction. Alors si tous les blogueurs du monde voulaient se donner la main et BOYCOTTER non seulement Ebay mais aussi Paypal, je vous promets qu’ils cesseraient de nous prendre pour des cons dont la seule bonne raison d’exister est leur portefeuille.
J’ai le souvenir d’un centre commercial du côté de Lyon où sévissait la délinquance. A chaque nouveau problème, les commerçants disaient aux victimes qu’ils n’étaient pas responsables et qu’elles devaient porter plainte auprès de la police. Et puis un jour, les clients ne sont plus venus dans ce centre commercial. Alors, bizarrement, les commerçants ont commencé à penser que le problème les concernait et ils ont investi des sommes colossales dans la sécurité. Les clients sont revenus. Et depuis, ce centre commercial est le plus prospère de la région. En conclusion, au lieu de bavasser à tort et à travers BOYCOTTEZ Ebay, mettez vos sous chez des commerçants honnêtes de votre ville ou du net (il y en a beaucoup), dites-le un maximum autour de vous… Et vous verrez !! Dans 2 ans, Ebay sera miraculeusement sécurisé. On parie ?

133. JAMAL - 12 janvier 2008

BONJOUR
EBAY PAS NORMAL
Je suis vendeur sur ebay de produit hugo boss achete au magasin outlet hugo boss a metzinger en allemagne
on m’a fermé le compte pour produit contrefait
j’ai les factures a l’appuis
quelles sont les recours liquider mes stock?
EBAY pretend que mes produits sont des faux de ce faits outlet hugo boss vend de la contrefacon

j’ai 90 évaluations et il n’y en a aucun qui s’est plaint de mes produits
merci de me ditre ce que je dois faire

134. nath - 13 janvier 2008

bonjour

hier j’ai eu un soucis pour payer mes frais de ventes sur ebay j’ai alors activé le paiement automatique mensuel…j’ai ensuite en bidouillant reussi à effectuer ma transactin via ma cb mais aujourd’hui j’aimerais annuler l’option prelevement automatique mensuel MAIS JE N’Y ARRIVE PAS!!
pouvez vous m’explique s’il vous plait comment annulé cette option de paiement merci d’avance

monmail1975@yahoo.fr

135. atoine74 - 15 janvier 2008

J’uste dire que ebay et paypal c’est pour prendre de l’argent rien de plus
Je facture un peu plus les frais de port et si litige j’ai avec un client je le rembourse moi .
Les litiges son gérées par un robots ,ne pas lui demander plus .

136. Duvrai - 18 janvier 2008

Bonjour,

j’aimerai savoir si certaines personnes ont été victimes de contrefaçons sur ebay.

Plus particulièrement j’aimerai savoir quelle a été la réaction d’ebay, en gros son rôle dans tout ça ???

Merci !!!!

137. Rainbird - 27 janvier 2008

@ Ric

Les sites peuvent mettre les règlement qu’ils veulent, à sens unique vers leurs profits, comme certaines lois. S’y référer et dédouaner totalement une entreprise est stupide lorsqu’on sait qu’Ebay se prend une royale commission.

Après avoir lu tous vos commentaires, je vais fermer mon compte: il est vrai de dire que l’on trouve souvent les mêmes produits près de chez soi et… moins chers, le tout avec un service après vente de qualité et des garanties -> c’est à méditer.

Pour la fermeture du compte, voici le lien :

pages.ebay.fr/help/accoun…

Quant aux vendeurs de voitures profils Zéro, demandez à la communauté Ebay (pas très sympa mais est-ce une surprise?) ce qu’elle en pense ;)

Enfin, est-ce que vous savez qu’il existe des programmes afin d’enchérir au derniers moments sur Ebay comme indiqué sur ces commentaires ? :

questions-reponses.ebay.f…

forum.hardware.fr/hfr/Win…

138. Lois - 19 février 2008

Sur ebay il y a 3 types de personnes:
Les escrocs : ceux qui vendent et qui n’envoient pas la marchandise ou ont des frais d’envois abusifs ou bien font monter les encheres par des copains (je l’ai deja fait pour un ami…alors)
Les intelligents : la société ebay et paypal qui s’en met plein les poches
Et les abrutis : ceux qui pensent faire des bonnes affaires en achetant sur le site

139. cielaciel - 28 février 2008

J’ai lu le post 114 fait par entsorgeur sur le vendeur eBay auctionmachine.
Je me suis également fait escroquer par ce même vendeur.
Vous disiez que vous aviez recensé 214 personnes dans ce même cas, pouvez-vous m’en dire plus.
Y a-t-il un site qui centralise ces 214 plaintes ?
Je souhaiterais savoir si l’on peut mener une action groupée contre ce voleur.
Merci d’avance pour votre réponse.

140. ptitee1 - 28 février 2008

‘ebayeur’ débutant, je suis sidéré par tout ce que je viens de lire sur ce blog. Il est vrai que j’ai failli être victime d’une arnaque (tel Nokia e65 H.S. vendu par ramzif) et que je risque actuellement de me faire avoir par un autre vendeur aux identités multiples… puisque naif que je suis j’ai retenté la bonne affaire… ce qui est sûr pour moi maintenant, c’est que je vais fuir ebay. Une remarque : toute victime d’une escroquerie sur ebay doit porter plainte auprès des services de police, ils ont des stats qui remonteront un jour ou l’autre à la justice et ce sera le début de la fin pour les escrocs et des problèmes pour ebay. Aussi merci à vous tous d’avoir signalé vos mésaventures et bon courage pour la suite.

141. patnounou2008 - 29 février 2008

QUAND EST CE QUE VOUS ALLEZ COMPRENDRE QUE EBAY C EST L ARNAQUE PURE ET SIMPLE ????
croyez vous vraiment faire des affaires ? sachez que tout ce que vous achetez au chinois n est que contrefaçon ou article de tres mauvaise qualité .!!! et que tout ce que vous achetez aux francais (qui vendent sur ebay) ne sont ni plus ni moins que les memes articles qu il rachetent aux chinois (donc contrefaçon aussi)..mais au moins avec ls francais vous avez l impression d etre chez "cretin.fr"..heureux de payer plus cher !!
conclusion ..vous aurez acheté ..une carte sd..un telephone..qui ne vaut rien ..et vous aurez contribué a engraisser ebay qui bosse avec les chinois et se frotte les mains en vous voyant …hihihihihi

142. patnounou2008 - 29 février 2008

une autre precision …a partir de ce mois ci ..tous les nouveaux qui desirent vendre devront obligatoirement un compte paypal !!
pitin l arnaque !!!! car sachez que lorsque vous envoyer quelque chose la seule preuve juridique est ..la lettre recommandée avec accusé de reception" et le " colissimo recommandé" car tout les autres forme d envois sont fait "sans signature " donc juridiquement sans preuve !!..alors il sera tres facile a un acheteur qui vous a payé par paypal de deposer un litige et ainsi se faire rembourser meme si vous avez envoyé un colissimo …s il n est pas revcommandé avec accusé de reception !! ce qui fait lourd dans les frais de port de la vente !!!…mais bon vous savez tout maintenant …et si l envie vous prends d apliquer ces regles aux chinois …sachez que eux ils n envoyent rien en recommandé ..car ils envoyent en " gift"..(cadeau)..pour eviter de payer les frais de douanes …..alors reflechissez bien …y a peut etre matiere a faire !!!

143. patnounou2008 - 1 mars 2008

et puis si vous en avez assez de vous faire plumer sur ebay allez voir ici
http://www.enchr.fr/

c est un site de vente entierement gratuit !!!!!!

144. atoine74 - 9 mars 2008

réponse a Lois : je vend et sur ebay question prix et bonne affaires suffit d’aller poser la questions a mes acheteurs , il reviennent régulièrement a part mes frais d’envoi un peu plus chére que la poste je pense pas faire partie esaiyerdu lot , merci de corriger si jamais ce petit mot vous parvient.
pour les questions poser au service consommateurs ebay si malheureusement , vous este un petit profil , ou pas power alors vos réponses au messages seront répondus par un robots, l’égale je doute .
bien des vendeurs pourrisse le site
ebay a trop de travail a compter sons argent, la délation , des jaloux leur fait perdre leur temps , petite mot a certain qui perde leur temps a faire des ex cations néfaste que une liste avec leur adresse ,n° téL circule déjà sur le net y a l’effet du bâton qui peut leur arriver.
désoler pour les fautes mais suis pas douées pour l’écrit .
Bien cordialement a tous.
Antoine

145. Julien_D. - 12 mars 2008

Pour trancher avec certains avis négatifs extrémistes, moi, acheteur sur ebay depuis + de 2 ans, je n’ai jamais eu aucun problème.
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Certes parfois j’ai du discuter en anglais et allemand pour préciser le moyen de paiement et négocier des frais de ports plus avantageux. Ca s’est toujours bien passé, et c’était des gens sympas, les gros comme les petits vendeurs.
Peut-être que je lis bien à travers les profils…
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J’ai lu des messages qui dénigraient fortement ebay :
- oui, ebay et paypall sont là que pour faire de l’argent, c’est un service commercial, un service
- non, paypall c’est pas de la merde, c’est le moyen de paiement le plus pratique, pu la peine de s’emmerder avec un chèque et une enveloppe, certes paypall arrondi les conversions d’argents…
- non, on ne retrouve pas dans la rue certaines bonnes affaires qu’on fait sur ebay
- oui, c’est une arnaque, on achète trop et plus qu’on devrait :p ^_^! bouh ebay vilain tentateur
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J’ai jamais eu de "mauvaise surprise" après coup.
Si vous prévoyez un gros achat, la règle d’or reste la même : le dialogue, sous prétexte de photos supplémentaires de moyens de paiment ou d’envoi de question sur la provenance de l’objet… le dialogue pour sentir s’il y a un connard à l’autre bout de l’écran.
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- oui, j’ai déjà vu des vendeurs de produits très louches médaillés par ebay et avec des bons profils, des vendeurs qui vendent beaucoup (pas glop)
- oui, je suis d’accord pour un vrai service après-vente ebay, car je vous fait confiance : l’actuel semble bien pourri
- oui, je suis pour la fin de ce faux formulaires qui-sert-tout mais bon à rien au final, et qui vous bouffe votre temps.

146. coeurjoli - 21 mars 2008

Bonjour, j’ai lu vos commentaires et je suis estomaquée. J’utilise Paypal pour achat ou vente et n’ai jamais eu de soucis. Bref, si, oui un souci il y a : musicienne depuis 27 ans et ayant un bébé, j’avais décidé depuis novembre 2007 de vendre quelques affaires (jeux de cordes, métronome, livres de musique mais aussi livres de Capes et de CRPE). J’ai environ 82 évaluations dont 56 pour achats et une trentaine pour ventes. Il y a quelques jours j’ai reçu un message via e-bay d’un directeur de société importatrice de jeux de cordes et m’a tout bonnement dit qu’il allait porter plainte contre moi à l’Urssaf ! incroyable, alors que un ami comptable m’avait bien renseigné : oui tu peux vendre tes biens ! peut-être en ai-je vendu trop à son goût ! mais il n’empêche que ça m’appartennait ! j’ai vendu tout ce que j’avais sur la musique (il me reste des partitions mais je les garde)… je précise que je suis violoniste, altiste, j’ai fait du chant lyrique et ai pratiqué d’autres instruments… mais j’arrête en gros la musique pour m’occuper de ma puce….
Voilà, je sais que je n’ai rien à me reprocher mais il n’empêche que je me demande si sa plainte est réelle…. merci de vos suggestions.

147. JM - 27 mars 2008

VOICI EN EXLUSIVIT2 MONDIAL LE BLOG DU PRESIENT FONDATEUR D EBAY PIERRE OMIDYAR
pmo.vox.com/profile/
N HESITEZ PAS A LUI FAIRE PART DE VOS REMARQUES IL SERA CERTAINEMENT A L ECOUTE LOL

148. EX entsorgeur - 29 mars 2008

Je fais suite aux arnaques auctionmachine, dergantroll que vous avez eu la bonté de publier. Il est vrai que cette société travaille dans les mêmes locaux qu’ebay en Allemagne. Vous aurez beau laisser vos évals, elles seronts automatiquement retirées.

ATTENTION, ILS FONT ACTUELLEMENT UNE AUTRE ARNAQUE: Leur nouveau site s’appelle: JARGO24 vous achetez l’objet, envoyez l’argent par virement bancaire, et là, ils vous envoient un message pour savoir si vous l’avez fait. Vous répondez que oui, et là, ils vous collent une alerte pour impayé, et se clos 2 JOURS APRES SEULEMENT pour impayé (7 en principe) Vous recevez l’avertissement ebay pour non paiement, vous ne pouvez pas laisser d’évaluation négative (retirée car pas payé..) Alors vous vous retournez à ebay, mais ils ne recoivent jamais les documents (fax, lettre, email) Ils vous renvoient des messages disants qu’ils ne les ont pas reçus, et le temps passe..

AUCTIONMACHINE=DERGANTROLL=JARGO24

En fait, ils ont trouvés une solution pour escroquer les personnes, sans que celà ne se voye dans leurs évals, et sans aucune requéte possible pour l’acheteur. La collaboration ebay/lanzo est en fait un délit d’initiés, et les Allemands savent pertinaments que nos lois les favorisent pour nous escroquer. (ils n’oseraient jamais le faire chez eux) Ne vous êtes vous jamais demandé pourquoi ils tiennent tant à vendre aux Français???

A SUIVRE…

149. Thierry Klein - 29 mars 2008

Je trouve le commentaire ci-dessus presque raciste… En plus vous parlez de “collaboration eBay/lanzo” et je pense qu’eBay a autre chose à faire. Vous pouvez porter plainte, avec un bon dossier, la police enquête…

150. parapluie 72 - 31 mars 2008

moi premier achat d’une valeur de 230 E première arnaque marchandise payer et jamais reçu le vendeur ne veut rien entendre elle me dit que je la harcèle c’était mon premier et dernier achat je peux vous le dire en plus dans ce cas là dur de se faire aider par e bay il vous laisse un peu tomber ça va se terminer je ne sais comment

151. Netzah - 3 avril 2008

Quelques commentaires, par rapport à ce que j’ai lu.

D’abord, mon cas personnel.
Une vingtaine d’achats sur ebay, y compris un achat important : Un pc portable VAIO. 630 euros ( comme quoi je cherche les ennuis :] );
Pas une seule arnaque.

Chanceux ? je pense pas.
J’aurais pu me faire arnaquer trois fois. Une fois par des américains pour une montre gorillaz, et une fois par des chinois, pour une oreillette de telephone portable.
Une fois par une compagnie française pour un telephone portable.
Comme je ne mets mes évaluations qu’après reception et que je suis assez dur quand j’estime que le délais de livraison est trop long, je n’hésite pas à plomber.
Les vendeurs détestent l’idée d’être mal noté.
Ainsi mes chinois m’ont envoyé un lot de 5 oreillettes, les américains, une seconde montre et les français …Bon..les français ils m’ont envoyé le portable : c’est déjà pas mal ! :]

Pourquoi ? parce qu’ils veulent que vous les notiez bien !
Ce qui a été drôle, dans l’aventure, c’était les chinois : ils m’ont menacé de mal me noter, je leur ai répondu grosso modo, que moi je ne gagnais pas ma vie sur ebay et qu’ils pouvaient bien faire ce qu’ils voulaient. Résultat : ils m’ont envoyé le lot et proposé un remboursement.

Bon voilà pour la partie "j’me la pète".

Maintenant pour la partie " je suis juriste ".

je lis que beaucoup de monde cherche des conseils juridiques. C’est bien. mais arrêtez de les demander sur ce site : c’est ridicule ! Les conseils des mac gyver du droit sont souvent bancales. Par pitié : vous avez des mairies ou des maisons de la justice près de chez vous…prenez des rendez vous pour exposer vos cas et connaître les solutions judiciaires envisageables ! Ils sont fiables et surtout GRATUITS !

Ensuite, je vois une grosse majorité d’entre vous plaider en faveur des associations de consommateurs, voir même envisager d’en monter. ben, c’est bien : mais ne menacez pas, faites le ! Ca ne vous cûte que le prix d’un timbre, et peut être d’un appel téléphonique ! FAITES LE. NE MENACEZ PAS DE LE FAIRE : AGISSEZ !

Enfin, et ça me fait vraiment marrer…Je vois que certains ardents défenseurs d’Ebay citent sans vergogne le sacro-saint réglement d’Ebay qui se ‘contentent de mettre des vendeurs et des acheteurs en contact’ et qui ‘ne peut être tenus responsable en cas de problème’.

Alors pour information : cette clause pourrait facilement passer pour une clause léonine (abusive). faut vraiment arrêter de prendre les gens pour des imbéciles : vous croye vraiment qu’une entreprise qui prend un pourcentage sur la vente et qui fait payer les frais de vente peut être tiers et absolument sans rapport avec la vente proprement dites ?
C’est aprce que vous baissez la tête qu’Ebay peut se permettre d’afficher ce comportement abusif : si des associations de consommateurs l’emmenaient plus régulièrement au tribunal pour utilisation abusive d’un logiciel propre aux fraudes et reconnus comme tel; peut être qu’ils deviendraient plus vigilants et qu’ils engageraient plus de juristes que de boites vocales pour accomplir un vrai suivi sur les litiges, et des informaticiens pour porter plainte contre les utilisateurs de plusieurs comptes plutot que de bannir leurs compte fruaduleux, mmm ?

dernier point de détail qui évitera peut être des victimes :il y a des moyens pour s’assurer que la marchandise partira.
Vous pouvez demander aux gens de mettre leur colis à la poste, avoir un mot de celle ci en temps voulus pour vous assurer que le produit est déposé et prêt à l’envoi , puis de payer le vendeur. c’est encore le plus prudent non ?

Et bien sur, se déplacer soit même ou prendre de grosses garanties sur les achats de plus de 1000 euros.

Privilégiez Paypal ! JAMAIS DE CHEQUES ! Je l’ai fais une fois, jene le referai pas, ça c’est bien passé : mais je ne le referai jamais.

152. Thierry Klein - 3 avril 2008

Je suis assez d’accord, Netzah. Ceci dit, même si le droit est une affaire de spécialistes, rien n’empêche d’en discuter, comme tu te le permets d’ailleurs.

Pour info, j’ai moi-même déposé plainte suite à une transaction sur ebay. Je ne peux pas trop en parler pour l’instant (instruction en cours), mais je peux vous dire que la police enquête et obtient des résultats. Il faut aller les voir avec un dossier sérieux et probablement, comme je l’ai fait, il vaut mieux monter le dossier avec un avocat spécialisé

153. jym - 4 avril 2008

arnaque sur les frais de port :
achat ventes enchères ebay effectué normalement avec ste monkey soft 8.2007 livraison et produit ok : seul problème, malgré 99 euros de port payés avant la livraison, le transporteur mandaté par monkey soft n’étant pas payé soi disant par monkey soft se retourne en nov 2007 contre moi et me réclame via contentieux 33.38 EUROS que en raison de l article de loi L132.8 du code de commerce je suis obligé de payer; y a t’il d autres ebayeurs dans le m^eme cas?? quel recours?? d’ici que les fournisseurs de la ferraille nécessaire pour mon chapiteau fassent pareil ya pas loin…….

154. stephgki - 6 avril 2008

Bonjour, voila quelques années que je fréquente Ebay, j’ai eu l’occasion d’acheter et aussi l’occasion de vendre. Dans ces quelques années, j’ai eu la malchance de tomber sur des escrocs mais aussi sur des gens formidables, j’ai fais des affaires et j’ai vendu pour que les gens fassent aussi des affaires, je pars d’un principe, c’est pas parce que j’ai acheté une voiture il y a 10 ans 15 000 euros, qu’il faut absolument récupérer les 15 000 euros !!! Il faut rester sur terre.
Moi ce que je vois, c’est que l’on fait beaucoup plus d’affaire avec des particuliers qui n’ont pas beaucoup d’évals qu’avec des Power sellers. Si en plus on a la possibilité d’aller chercher le matos, on fait des fois des rencontres magnifiques. Ebay est quand même peuplé de vendeurs qui sont là pour faire leur beurre, qui vous vous prennent des frais soit disant de traitement de plusieurs euros, au fur et à mesure, ça fait beaucoup d’euros.
J’ai pris l’habitude de ne plus acheter en dehors de la France, de ne plus vendre en dehors de la France. J’ai eu des désagréments surtout pour mésentente sur les frais de port.
Quand je parle de faire des affaires, c’est pas forcément gagner de l’argent, c’est par exemple trouver quelque chose que l’on cherche depuis longtemps, des fois à des prix assez élevés, mais souvent négociables. Mais nous ne sommes pas à l’abri d’escrocs.
Merci à Thierry Klein pour son blog qui nous permet de nous exprimer.
A bientôt

155. marbo18 - 16 avril 2008

J’ai 601 évaluations positives et inscrit sur ebay depuis 3 ans environ.Donc pas vraiment un rigolo. J’ai l’intention de me désinscrire d’ebay, car je suis de plus en plus dégouté par leur règlement à la con qui favorise les vendeurs au détriment des acheteurs, allez comprendre pourquoi. J’ai eu affaire pluseur fois à des vendeurs débutants ou non qui n’indiquent pas de prix de réserve et qui tout simplement annulent la vente si le prix atteint ne leur convient pas. Et malgré email au service consommateur, aucune sanction ne leur est infligée. Ebay conseille simplement de leur donner une éval négative, et que si en retour ils vous donnent aussi une éval négative, de répondre poliment. Oui c’est vrai, c’est bien l’email que j’ai reçu d’ebay. Alors j’appelle à un boycot massif d’ebay, tant que leur règlement n’évolura pas.

156. Rutman - 17 avril 2008

Ebay = grosse merde!

C’est une société "pompe fric" qui facture des annonces à prix exhorbitant et retire les memes annonces pour objets interdits.

Le service consommateur est à chier.
Qu’ils aillent tous se pendre!

J’espère sincèrement qu’un concurrent d’ebay va ouvrir ses portes rapidement.

157. LP - 22 avril 2008

Bonjour, je m’appelle Ebay et j’ai un message pour vous
Toi, petit consommateur,
Tu n’as qu’à te taire et payer. Et quand tu auras payé, tu recevras peut être ta marchandise. Si tu ne la recevras pas, tant pis pour toi et n’essaie surtout pas de réclamer ton dû. Tu n’es qu’un pion , un rien, de l’air et tu n’as aucun poids face à nous. Les vendeurs, qui nous donnent plus d’argent que toi, ont des droits. Toi, t’en as pas.
Tu pourras toujours, si tu insistes, envoyer un e-mail de réclamation. On a des robots prêts à te répondre. J’ai bien dit UN e-mail car pas la peine d’envoyer d’autres. La réponse du robot sera toujours la même. En plus le texte du mail n’a aucune importance. Si tu veux tu peux écrire « asjhkafjfh »…la réponse sera la même.
Si tu veux, tu peux téléphoner…si tu trouves un numéro de téléphone. Et si jamais t’en as trouvé un, ça sera le robot qui te répondra « Si vous êtes un client heureux : raccrochez. Si vous n’êtes pas content, écrivez un mail ».
Voila, si vous avez des questions, vous pourrez toujours m’envoyer un mail de réclamation.
Muahahahhaha

158. Did - 13 mai 2008

Bonjour,pour ma part je suis un membre assez actif de ebay,j’ai fait de tres bonnes affaires,je soupçonne aussi des encheres bidons que j’ai signaler au service consommateur ebay(sans resultat et sans reponses)pour cette petite histoire j’ai acheter differentsobjets à des vendeurs de bassenormandie leur pseudo on apparu dans les ventes et tous mes achats sont parvenus dans le meme colis!!TROP FORT!!.j’ai acheter en Allemagne l’annee derniere 2 articles(+ 120€)que je n’ai jamais reçu pourtant evaluation du vendeur super!! ,j’ai demander ebay dedommagement le service consommateur m’a repondu( chouette )que j’allais etre indemniser il y a plus de 2 mois maintenant,TOUJOURS RIEN!!.Autres probleme ebay,j’ai acheter differents articles du même vendeur aux USA evidament je n’ai rien reçu soit disant qu’il n’a pas reçu le payement,pourtant apres enquete aupres de ma banque le mandat à ete encaiser!! j’ai porter plainte aupres de ebay,leur reponse montant des objets pas assez elever(normalement couverture a partir d’un montant +- 30€ je crois)mais l’ensemble des objets depasser largement ce montant)CONCLUSION:ebay n’est pas dutout fiable et honnete,ils s’en fautent aucune protection,à croire que c’est eux les clients et qu’on a des obligations envers eux,mettre des avertissement et toutes leur cochoneries pour cela ils sont SUPER BALAISSE!!!meme en envoyent les preuves ils s’en fautent,ils ont encore le culot d’envoyer apres avoir fautus la merde leur fautu ENQUETE DE SATISFACTION,mais ne sont pas capable de regler les problemes,ce sont de gros charlots!!!!!!

159. bison futé - 25 mai 2008

QUAND EST CE QUE VOUS ALLEZ COMPRENDRE QUE EBAY C EST L ARNAQUE PURE ET SIMPLE ????
croyez vous vraiment faire des affaires ? sachez que tout ce que vous achetez au chinois n est que contrefaçon ou article de tres mauvaise qualité .!!! et que tout ce que vous achetez aux power seller francais (qui vendent sur ebay) ne sont ni plus ni moins que les memes articles qu il rachetent aux chinois (donc contrefaçon aussi)..mais au moins avec ls francais vous avez l impression d etre chez "cretin.fr"..heureux de payer plus cher !!
conclusion ..vous aurez acheté ..une carte sd..un telephone..qui ne vaut rien ..et vous aurez contribué a engraisser ebay qui bosse avec les chinois et se frotte les mains en vous voyant …hihihihihi

160. VALY - 27 mai 2008

Maintenant un acheteur pourra mettre une evaluation négative sans que le vendeur puisse en redonner une en retour ! lol vous pouvez acheter puis dire j’en veut plus et même si vous êtes méchant lui mettre une negative en retour !!! BRAVO EBAY

161. jeraume - 11 juin 2008

bonsior chers ebayistes de tout bord ,je suis totallement nouveau sur ebay ,je vais avoir un petit bébé dans un mois et je parcours le site a la recherche de bonnes affaires …..j’avoue que la majorité de vos messages ne donnent pas tres envie de continuer mais a la vue de certaines bonnes critiques j’ai eu une idée (qui existe peut etre deja ceci dit) pourquoi ne pas faire une black liste de tous les mauvais vendeurs (ou acheteurs) , de diffuser les pseudos ou noms des personnes avec qui on pourrait avoir de mauvaises surprises . merci pour tout vos renseignements au plaisir de voir ce forum grandir encore bonnes continuations et pourquoi pas bonnes encheres ………

162. nacim - 6 juillet 2008

Bonjour, moi j’est un trés bon amis vendeur proffessionnel sur ebay (plus de 1000objet vendu) ,et meme lui c’est deja fait avoir en trouvant une bonne affaire sur ebay ( qu’est que j’ai pue rire !) ,et comme le disait une personne précédemment , C’EST DE LA CORRESPONDANCE ,qui n’a jamais eu un problémes avec un livre commander chez X grand libraire francais ?!
reste malheuresement quelque arnaques bien ficellés ,il ne m’étonnerait pas que des gens plus ou moins en contact avec ebay (employée de base ,amis d’employé ) qui donne ou utilise avec les information sur les lacunes ( grosse quand meme ,c’est NOTRE ARGENT!!) de la sécurité d’ebay ,ou des cas de vides juridiques (le pire si qui en as …) EBAY reste tout de meme un bon services pour petit et gros achat , il suffit juste de l’utiliser avec prudence …

bien a vous

163. chichi - 6 juillet 2008

bonjour à tous
je trouve vraiment bien l’idée de la black list. mais au regard de la justice, est-ce que ce ne serait pas considéré comme de la diffamation ?
c’est vrai qu’il faut vraiment se méfier d’ebay. Ebay n’est qu’un intermédiaire entre le vendeur et l’acheteur, il ne se trempe jamais.
Ils viennent d’en prendre pour plusieurs millions d’euros concernant les contrefaçons d’articles de marques, ça ne leur fera pas de mal vu tout l’oseille qu’ils se font sur notre dos !

164. bach 4 - 28 juillet 2008

moi jai commander la ps3 a 36 euro avec plusieur jeu jai tes tou conten il mon di d inscrire tout mes chifre perso de ma carte bleu et jai tou mi et pui jai mi payer maintenan et attendre la livraison jai clique et jai attendou des semain et j ai ete sur le credit agricol et jai vu la play 3 qui n ai ailleur jamis arriver jai vu play 3 658 euro et pocket bike 350 euro depuis se jour je sui plus aller sur ebey alor un conseil avan de payer ne jamai metre les signe de la carte bleu et ni mettre payer maintenan merci de ne pas vous faire magouiller a+

165. job314 - 1 août 2008

bonjour a tous
il faudrait que tous ceux qui se sont fait avoir precisent le mode de paiement qu’ils avaient utilisé…
bach4>>> c’etait avec paypal que tu avais payé ??

166. bilal - 2 août 2008

moi je di aller ebay we jai acheter une pocket bike 30 euro foctionne bien youpi vive la romiere aller les vert

167. daniele - 7 août 2008

les arnaqueurs ont de beaux jours devant eux. Pour des petites sommes, ils savent que les gens ne vont pas aller en justice.
Pour ma part je me suis faite arnaquée (objet reçu mais non conforme) de 20 € (12€ achat + frais de livraison 7,90 €) Au mieux si j’obtiens un remboursement, ce qui m’étonnerait, j’aurais à ma charges les frais de transport aller et retour qui ne sont pas remboursés, soit 13,90 € (7,90 € aller + 6 € retour colissimo)
Je laisse donc tomber et bien sûr c’est la dessus que les vendeurs comptent car e-bay ne fait rien.

168. Mooglie49 - 19 août 2008

[Commentaire de Thierry: je laisse passer ce message, en dépit de son côté publicitaire assez évident, car il contient de l'information. Ceci dit, le but de ce blog n'est pas de faire de la publicité pour les concurrents d'eBay, je n'aime pas ces procédés dissimulés et j'invite les lecteurs de ce blog à se méfier de ceux qui les utilisent.]

Bonjour tout le monde, j’ai vu certains de vos commentaires et je crois que j’ai la VRAIE solution pour éviter de vous faire arnaquer.

Depuis une semaine, je cherche un jeu de wii qui coûte 60€. Comme je n’ai pas le budget pour (j’ai 16 ans, je ne travaille pas), je le cherchais en occasion: mais le problème est que ce jeu est introuvable en occasion, vu l’évènement sportif du mois d’août (le jeu que je cherche est “Mario et Sonic aux Jeux Olympiques). Je me suis donc tourné vers Internet, et plus précisement sur Ebay, car les prix vers la fin des enchères restaient à 39-40€ environ. Comme je n’ai jamais acheté sur Ebay, j’ai donc cherché sur google des astuces pour savoir comment ne pas se faire arnaquer, et je suis tombé sur votre blog: c’est là que je me suis dit que Ebay n’est vraiment pas sécurisé, et que leur Service Client se fout des acheteurs, et favorise les arnaqueurs. J’ai cherché d’autres sites pour trouver des objets en occasion/neuf à bas prix: je suis tombé sur le site http://2xmoinscher.com . Les prix sont inférieurs à ceux que proposent les vendeurs d’Ebay… Et la sécurité est au maximum. Je vous fait un exemple:

1- L’acheteur commande un jeu vidéo à 14€, +2.8€ de frais de port et de gestion (=16.80€).
2- L’acheteur verse un accompte AU SITE et pas au particulier: pour l’instant, vous n’avez RIEN payé.
3- Le vendeur confirme la vente, il a 48h pour vous envoyer le colis: s’il ne le fait pas, les 32€ sont remis sur votre compte et ne sont pas versé.
4- L’acheteur confirme la récéption, et le vendeur est payé de la manière suivante:
32€ - leur commission

La comission se calcule comme ceci:

Achat à 500€: 1% de commission.

Donc le vendeur reçoit: 14 + 2.25 (FDP) - 2.44 = 13.81.

Si vous avez des questions, vous trouverez tout ici: http://www.2xmoinscher.com/edito/1erevisite.asp

Je vous conseille vivement ce site, et oubliez Ebay !

(Ps: Pour l’info, mon jeu, je l’ai eu a 35€ ^^)

169. aristide - 21 août 2008

[Commentaire de Thierry: je laisse passer ce message, en dépit de son côté publicitaire assez évident, car il contient de l'information. Ceci dit, le but de ce blog n'est pas de faire de la publicité pour les concurrents d'eBay, je n'aime pas ces procédés dissimulés et j'invite les lecteurs de ce blog à se méfier de ceux qui les utilisent.]

Cette “black liste” existe, vous pouvez la trouver sur commentacheterenchine.fr.
C’est un gros fichier base de données Excel très utile.
Ce type de projet n’est pas unique mais celui-ci a le mérite d’être le plus complet.
Le seul “inconvénient” est que vous devrez vous abonner pour en profiter. Le coût est dérisoire, cela revient à moins de 2 Euros par mois. Vous payez pour un an et bénéficiez de toute les mises à jour.
En tout cas moi ça m’a évité de me faire avoir à plusieurs reprises.
Maintenant c’est à vous de voir…

170. OLIVIER - 16 octobre 2008

EN BREF C’EST UN RÉSUMÉ DE CLIENTS FRUSTRES QUI NE SAVENT PAS PRENDRE LE TÉLÉPHONE ET S’EXPLIQUER AVEC LE VENDEUR

C GRAVE VOTRE TRUC !

Quand on a un vrai problème, on se bouge et on trouve une vraie solution au lieu de pleurnicher sur des forums bidons

171. meriglier - 21 octobre 2008

ai un problème en ce moment avec un vendeur. n arrete pas de le contacter via ebay et ne repond jamais. ai eu la mauvaise idée d envoyer un chèque ss ordre suite à la demande du vendeur. d abord méfiante,j ai refusé,mais vu que les messages arrivés par ebay,je me suis dit qu il y avait une trace. a présent,vu son mutisme je me pose des questions. le délai d expédition n est pas encore dépassé,mais j aimerai tout de meme entrer en contact avec ebay autre que leur serveur qui ne sert à rien sinon à perdre du temps. merci de me donner leur coordonnées. a t on un recours si le chèque est encaissé sans que je reçoive la marchandise? le paiement paypal a été effectué puis refusé par le vendeur et ebay m a communiqué les messages pour finaliser la transaction du vendeur que j ai suivi à la lettre. merci de votre réponse

172. martin - 19 novembre 2008

Bonjour,
moi aussi je suis victime d’un vendeur d’ebay depuis 3 jours

il s’est procuré mon numéro de tel portable ( par quel moyen? je ne lui ai jamais communiqué) et me harcèle toute la journée et me menace si je ne retire pas une éval neg, méritée selon moi.
mais pas de trace ecrite!
il a également mon adresse et menace de venir faire une descente chez moi. (je l’attends avec impatience!!!!)
d’autres ebayeurs acheteurs ont subi auparavent le meme traitement de sa part ( je les ai contactés).
ebay laisse cet individu poursuivre ces agissements alors qu’on a déjà signalé son comportement au service client.

savez vous si ebay communique les numéros de tel des acheteurs au vendeur? moi je ne lui ai jamais donné.

merci pour votre réponse

173. seb - 30 novembre 2008

salut a tous moi j’est un pb avec un acheteur
il dit que l’objet est arriver m’est ne fonctionne pas il a exiger un remboursement au plus vite et veut me renvoyer l’objet
que faire? le remboursser , voir la poste car le colis etais assuré en r3, ou laissé aller……
merci des reponses

174. christine - 2 décembre 2008

bonjour,

je viens de me faire arnaquer de grosses sommes d’argent par une fausse page d’e'bay très bien imité il m’ont demandé mes numéros de cartes et comme je m’étais mélangé les pinceaux avec mon fils en toute bonne fois je les redonné .
alors faites très attention à ce genre d”email ne donné pas vos numéro de carte quand vous avez un message d’e'bay ou paypal
pour ma part c’était la premiere fois que j’achetais sur e’bay et cela sera la derniere. car il n’y a aucune sécurité vu que les faussaires font des copies comformes des sites autorisé

175. Foucard - 8 décembre 2008

Bonjour,

Journaliste pour une émission de tv sur France 2, je prépare un reportage sur les arnaques concernant E BAY cette semaine. Pourriez-vous me raconter votre expérience ? mon adresse mail : m.foucard@maconcepteria.com

Merci.

Bien cordialement,

176. paypalarnaque - 17 décembre 2008

Bonjour arnaque ebay oui mais les plus grosses sont sur paypal affaire a suivre de très prés .

177. paypalarnaque - 17 décembre 2008

MESSAGE DE RELANCE

Madame, Monsieur,

A la requête de votre créancier, PAYPAL (Europe) S.à r.l. & Cie , dont la Compagnie Française de Recouvrement est le mandataire, vous ètes redevable de la somme de500 € qui représente l’état débiteur de votre compte PayPal à ce jour.
A ce stade du dossier et conformément à la loi du 09/07/1991 (Art. 32), aucun frais ne vous seront demandés si vous payez dès réception de ce message.
Nature de la créance : compte PayPal débiteur
MONTANT TTC : 500 €
Date de limite de paiement : à réception de ce courrier électronique
A défaut de paiement, nous serons contraints de transmettre votre dossier à notre service juridique chargé d’engager une procédure contentieuse à votre encontre, et qui pourra éventuellement saisir le tribunal afin d’obtenir un titre exécutoire, ce qui ajouterait au principal de la créance les dommages et intérêts légaux, ainsi que ceux demandés au titre de l’Article 700 du Nouveau Code de Procédure Civile.
Nous vous rappelons qu’à ce stade du dossier et conformément à la loi du 09/07/91 (Art 32*), aucun frais supplémentaires ne vous sont demandés.

Tout paiement doit être adressé à :
COMPAGNIE FRANCAISE DE RECOUVREMENT
91, RUE DU FAUBOURG ST-HONORE
75008 PARIS
en rappelant la référence CFR suivante : 1400096

Modes de paiement acceptés :
- chèque bancaire ou postal à l’ordre de CFR
- mandat cash à l’ordre de CFR
- Carte Bancaire, soit en téléphonant au 0892 16 35 44 (0.34 ? ttc/min) 24h/24 et 7j/7, soit sur notre site de paiement en ligne http://www.paiement-cfr.com

Le Service Recouvrement
CFR

Nota : il est impossible de répondre à ce message électronique pour raison de sécurité et de confidentialité des informations vous concernant.

* « sauf s’ils concernent un acte dont l’accomplissement est prescrit par la loi, les frais de recouvrement entrepris sans titre exécutoire restent à la charge du créancier, toute stipulation contraire est réputée non écrite. Cependant, le créancier qui justifie du caractère nécessaire des démarches entreprises pour recouvrer sa créance peut demander au juge de l’exécution de laisser tout ou partie des frais ainsi exposés à la charge du débiteur de mauvaise foi. »

Conformément à l’art.27 de la loi n°78-17 d’Informatique et Liberté, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification pour les données nominatives vous concernant auprès de l’émetteur de la présente.

178. paypalarnaque - 17 décembre 2008

Le solde de votre compte PayPal est récemment devenu débiteur. Vous devez approvisionner votre compte PayPal afin de ramener votre solde à zéro ou à un montant positif.

Pour ajouter des fonds sur votre compte :
1. Connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur Rétablir votre solde.
3. Suivez les instructions présentées de façon à virer un montant au moins équivalent au solde débiteur de votre compte PayPal.
Vous pouvez également ajouter des fonds en envoyant un chèque ou un mandat.

Veuillez établir votre chèque ou mandat à l’ordre de PayPal et l’envoyer à :
PayPal Boîte postale 45950Omaha, NE 68145-0950, Etats-Unis

Veuillez indiquer l’adresse email associée à votre compte PayPal dans la zone Remarque et compter dix jours ouvrés de façon à transférer les fonds nécessaires sur votre compte PayPal.

Si votre compte est débiteur en raison d’une réclamation en cours, vous pouvez consulter le Gestionnaire de litiges afin de résoudre cette question.

Pour accéder au Gestionnaire de litiges :
- Connectez-vous à votre compte PayPal.
- Cliquez sur le sous-onglet Gestionnaire de litiges de la page Aperçu du compte.
- Les réclamations déposées sont affichées.

Veuillez ne pas tenir compte de cet avis si vous avez déjà approvisionné votre compte de façon à remédier à votre solde débiteur.

Nous vous remercions pour votre coopération et vous invitons à répondre à cet email en cas de questions.

Cordialement,
PayPal

179. paypalarnaque - 17 décembre 2008

Cette réclamation a été examinée et il a été conclu qu’un remboursement
intégral de la transaction PayPal (y compris les frais d’expédition et de
traitement) devait être versé à l’acheteur une fois l’objet renvoyé dans
son état d’origine. L’acheteur est responsable des frais d’expédition et de
traitement relatifs au renvoi de l’objet.

180. paypalarnaque - 17 décembre 2008

Vous avez choisi de transformer ce litige en réclamation auprès de PayPal.

La réclamation de l’acheteur concerne un bien non reçu ou reçu mais ne
correspondant pas à sa description d’origine. Nous pourrons être amenés à
bloquer temporairement les fonds associés à cette transaction jusqu’à la
fin de notre étude concernant ce dossier. Pour plus d’informations,
reportez-vous à nos Conditions d’utilisation.

181. paypalarnaque - 17 décembre 2008

Nous avons examiné avec attention les preuves fournies dans le cadre du
dossier indiqué en objet. Au terme de notre étude, nous avons statué en
faveur de l’acheteur. Comme le stipulent nos Conditions d’utilisation, nous
avons débité le montant suivant de votre compte PayPal afin de rembourser
l’acheteur : 500,00 EUR

182. paypalarnaque - 17 décembre 2008

Commentaire final se faire voler 500 euros : vendeur utiliser paypal
le plus sur moyen et surtout pas besoin d’avoir des preuves il ne comprenne pas même si envoie de lettre recommandée j’attends : le tribunal afin d’obtenir un titre exécutoire, ce qui ajouterait au principal de la créance les dommages et intérêts légaux, ainsi que ceux demandés au titre de l’Article 700 du Nouveau Code de Procédure Civile.
tournure de phrases a leur avantage pour faire peur : mais ou est le voleur , l’arnaqueur , eux ? moi ? l’acheteur ?
Difficile de départager eux rien a perdre si leur temps , moi les frais d’envoi , la commission ebay , mon temps , plus les coup de téléphone , mes courriers , le vendeur a perdu les frais de retour je suis sur que paypal lui a donner des miettes , alors paypal c’est tous bon pour les acheteurs et sans risque pour les vendeurs , ouvrer un compte paypal , c’est bon pour le morale sa vous donne une énergie génial : conseil d’un usager avertie pour bien des années .

183. emma - 21 décembre 2008

Bonjour,

j’ai aussi été menacé, la personne se présentant commissaire de police afin que je ne demande pas de remboursement. Il a menacé de venir chez moi.

Réponse d’ebay en leur disant que j’ai le mail à dispo, on peut pas vous donner ses coordonnées donc je dois passer par la case coordonnées et il aura mon tél génial.

184. Alain - 21 janvier 2009

Ebay, interlocateur virtuel? communiquer avec le service clientèle, comme beaucoup le signalent, c’est je “t’aime moi non plus”. Réponses automatiques ou toutes faites a côté de la plaque et si elles arrivent un jour.
Le service clientèle Paypal idem. Malgré les instructions je n’arrive pas à signaler un litige. On me dit de téléphoner!
Suite à une arnaque malgré un règlement Paypal, je vais direct (sans attendre l’ouverture d’un litige, puis ceci, puis cela…) à l’action “opposition de paiement auprès de ma banque”. Ensuite je claque la porte à ebay et paypal. Une fois suffit. Car enfin, est-il normal d’acheter ou vendre TROUILLE au ventre? Enfin, ceux qui se croient très forts ne sont pas à l’abri sauf si l’arnaque est leur spécialité.

185. JakDanIeL - 25 janvier 2009

Perso si vous voulez embêter Ebay parce qu’il vous traite de façon honteuse vous avez qu’a envoyer la somme que vous leur devez en 60 fois a tous les différents services (ça leur coutera pour une somme due de même pas 2euro environ 150 euros de frais de gestion :)))

Comme ça vous rétablissez une certaine justice face a un service client désastreux : faut leur faire comprendre que le client est ROI

186. là - 7 février 2009

Il suffit, s’il habite en FRANCE de le signaler à la DGCCRF !
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/dgccrf.htm

187. denoel - 8 février 2009

Bonjour,

Le 16/01/2009 j’ai acheté sur Ebay un lecteurMP4 16Giga.
Oh surprise lors de la réception il ne fonctionne pas.
Le vendeur me propose de lui renvoyer l’appareil pour le tester.
Seul soucis et c’est là que j’aimerais attirer votre attention c’est que le prix pour renvoyer l’appareil en Chine « avec assurance quasi obligatoire » équivaut au prix d’achat.
Donc pas de soucis pour ces vendeurs peu scrupuleux car ils savent que nous ne sommes pas fou et n’allons pas faire autant de frais pour renvoyer l’appareil et risquer d’en recevoir un autre défectueux, qu’il faudra également retourner.
Résultat soit il vous faut beaucoup de chance ou alors un intermédiaire « Ebay » honnête qui oblige le vendeur à assumer ces devoirs et prendre en charge les retours.
Je suis certaine que si les vendeurs « professionnels » devaient assurer une garantie correcte il y aurait moins d’arnaques sur Ebay.
Mais soyons réaliste Ebay est une société et l’argent n’a ni odeur ni couleur.
Si je puis encore me permettre, une chose qui me sidère c’est que des gens place des évaluations sans avoir testé à fond leur matériel.
J’ai pris contact avec des personnes qui avaient acheté le mêmes lecteur que moi et avaient donné une évaluation positive et toutes celles qui m’ont répondue avouent que le lecteur ne fonctionne pas correctement.
Dommage que cela fasse augmenter la crédibilité du vendeur.

188. paypalarnaque - 15 février 2009

Et bé payapl sont les roi après un litige puis lettre de mise en demeure il on fais disparaitre des preuves sur l’interface des litiges de mon compte bizarre leur pratique j’attends la convocation devant le tribunal et les copier coller d’écran , leur mails leur lettre bidons mon avocat devrai pas peiner a leur demander des dommages intérêt, pour une entreprise sérieuse mon commentaire final pour ce soir : ce sont des gamins qui s’amuse avec votre argent rien de sérieux dans leur travail,
leur façon de faire indigne d’une entreprise qui se respect , vive les chèques et les virements la paypal ne touche rien!!! paypal c’est quoi déjà ah oui un site de rencontre je croie !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

189. caprices - 15 février 2009

Bonjour
Pour ceux qui se plaigent des réponses adressés par Ebay disons que le système dispose d’une base de données comportant des réponses toutes faites à des questions pré-posées. Il n’y a pas de réponse personnalisée, un traitement sérieux du problème

190. caprices - 15 février 2009

Bonjour
Pour ceux qui se plaigent des réponses fournies par eBay, disons tout simplement que le système dispose d’une base de données comportant des réponses toutes faites pour des question pré-posées.Il n’y a pas de réponse personnalisée ni d’un traitement sérieux pour chaque membre à part, et c’est bien dommage!

191. EX3945 - 6 mars 2009

Personnellement je n’ai jamais eus de problèmes et espère ne pas en avoir .En tout cas je vous souhaite bonne chance parce que ce genre de choses me dégoutent :(

192. fight_without_fears - 11 mars 2009

nous sommes en Mars 2009 et ebay continue a faire des siennes!! pourquoi est-il si difiicile de pouvoir les contacter quand on a un probleme?
* par telephone ? impossible, ils n’ont pas le plus simple moyen de communication pour résoudre: rapidement, efficacement, honnetement.
*par email? essayer de communiquer en attendant que le probleme se resolve (peut etre 1 mois peut etre plus, ou peut etre pas du tout)
*par email avec un robot? même en la traitant d’idiote elle prend ca comme une insulte, et vous raccroche au nez,… par contre elle ne repondra jamais aux questions essentielles, c’est a dire les plus importantes , celles qui concerne la fraude d’autrui comme vous même.

Ebay protege dans les limites de ses possibilités, autant les acheteurs que les vendeurs, par contre il laisse l’opportunité aux pirates de pirater si facilement vos comptes. Et quand vous essayez de leur convaincre du fait, ebay annule tout simplement vos propres comptes, car vous devenez genant.

Ebay est debenu une multinationale, il est impossible de retourner en arriere, elle est trop forte maintenant, mais comment acter contre ebay? en l’annulant par une concurrence! et il n’y a rien de concurrentiel malheureusement à ce jour.

193. Fred Bonfils - 20 mars 2009

bonjour à tous
et oui je viens grossir le lot des mecontents d’ebay.
J’ai mis en vente un lot de jeux adibou. la personne qui a remporte l’enchere ne m’a jamais payé. Elle n’a jamais repondu a mes relances.
Le pire 1 : deux autres personnes avaient fait une enchere et ne m’ont jamais repondu quand je les ai relancé pour voir s’ils etaient toujours interessé. Toujours est il c’est que :
1. j’ai paye les frais de vente a ebay
2. je ne pouvais m’etre un avis negatif a l’acheteur, impossible sur ebay ?!?
3. Ebay ne m’a jamais repondu quand j’ai rallé sur cette histoire

Ai je ete victime d’une arnaque ?? J’ai remis mes disques en vente et plus personne ne se manifeste , bizare

Bon j’ai testé …
Je suis allé voir “priceministere” mais ils n’ont pas l’air top
connaissez vous d’autres sites serieux dans le domaine ?

Fred

194. victime ebay - 28 mars 2009

Il y a actuellement une fraude massive qui se dévoile. Un powerseller EPORTUK avec boutique a escroqué entre 100 et 200 personnes dans le monde entier pour un montant qui se situe actuellement entre 200.000 et 400.000 eurs. J’en suis également victime.
Les évaluations étaient de 99,4 % positives. Ebay a été prévenue fin 2008 par des ebayers que ce vendeur semblait douteux. A la mi-mars 2009, alors que les litiges, les évaluations négatives ont commencé à affluer en masse chez ebay, le vendeur a encore eu l’occasion de continuer à escroquer avant que ebay ne ferme le site. A la suite il se trouve maintenant affiché comme STANFORDSBANK.

N’assayer même pas de recevoir de la part de ebay la moindre excuse pour commencer, ni un gramme d’aide !!! Ils n’en n’ont rien à cirer de vos problèmes. Nous allons tenter toutes actions possibles contre ebay via les médias, par des organismes tels que la Répression des fraudes etc… Il faut qu’il soit mis un terme à la facilité avec laquelle ebay se décharge de la moindre responsabilité dans des fraudes commes celle-ci. Surtout qu’ici ebay n’a rien fait pour prévenir la fraude dès lors qu’ebay était prévenu.

Pour moi la leçon est claire: PLUS JAMAIS ebay !!!

Je ne dirai plus: pour une fois j’ai eu de la malchance, mais plutôt, pour toutes les transactions précédentes j’ai eu de la chance. La roulette russe marche comme cela.

195. nous_mapi - 2 avril 2009

Bonsoir à toutes et tous,
Tout d’abord merci à monsieur Klein pour ce weblog de discussion eBay, le plus intéressant de tous pour moi, malheureusement pour les mauvaises expériences…
En effet eBay est une énorme machine et le plus petit des communs comme nous ne peut pas grand chose, c’est malheureusement comme dans la vie de tout les jours.
Bref, sans vouloir faire de concurrence ouverte pour quelques sites que se soit, je trouve déjà à la base ebay très cher, un minimum pour un site de vente c’est au moins d’offrir la photo galerie non?? c’est ça que les gens regardent en premier…
Nous somme très loins de notre site national (belge)de l’époque ibazare,
regardez encore un exemple, il y a 2 jours je mets un objet en vente sur YEZZ.BE(je peux dire le nom la car il n’exite plus depuis hier matin) et a été englobé par un autre site bien connu pour le moment encore bien de Belgique mais pour combien de temps…
Pour en revenir à ce que beaucoup de personnes parlent ici, les fameux Powersellers ce sont bien en effet ce qui fait la Powerpuissance de ce site, la powerfinance d’ebay, les ‘intouchables’
Au cours de ma lecture dans ce blog j’ai bien sur pu vérifier tout les types d’arnaques décritent et en effet, sans peut être acheter par énorme sommes, j’ai sûrement été victime d’un arnaque dont je ne me suis peut être même pas aperçu.
Sur ma quantité de transaction globale, je pense m’y retrouver
Maintenant, j’ai aussi boycotter eBay, je suis plutôt acheteur que vendeur, quand le système d’évaluation à changer, j’étais satisfait évidemment au départ, les fameux PowerSeller ne savaient plus écraser les petit membres, mais si on regarde dans l’autre sens, j’ai également vendu des objets pas de payement de l’acheteur maintenant on ne peut plus rien faire non plus
On pourrait débattre pendant des heures d’eBay ou d’autre sites d’auction ou sera jamais le juste milieu.
Jai ici une anecdote belge, mais bon c valable pour tous je pense, j’explique:
il y a eu chez nous une grève nationale pour le pouvoir d’achat, tout le monde est d’accord là, maintenant, le jour de l’action, ben plus beaucoup de gens au rendez-vous, pourquoi?? peur? de perdre un jour de salaire sur une année UN seul !! sur une année !!
Maintenant j’en arrive à mon but:
Bloquer eBay une journée, sans esclandre, mais ne plus faire aucunes transactions….juste un jour
Finalement, ces Powerseller, c jamais que le magazin d’ebay en ligne quelque part…non??
Que ferait tout ses gens sans nous acheteur

196. nous_mapi - 2 avril 2009

Bonsoir à toutes et tous,
Tout d’abord merci à monsieur Klein pour ce weblog de discussion eBay, le plus intéressant de tous pour moi, malheureusement pour les mauvaises expériences…
En effet eBay est une énorme machine et le plus petit des communs comme nous ne peut pas grand chose, c’est malheureusement comme dans la vie de tout les jours.
Bref, sans vouloir faire de concurrence ouverte pour quelques sites que se soit, je trouve déjà à la base eBay très cher, un minimum pour un site de vente c’est au moins d’offrir la photo galerie non?? c’est ça que les gens regardent en premier…
Nous somme très loin de notre site national (belge)de l’époque ibazare,
regardez encore un exemple, il y a 2 jours je mets un objet en vente sur YEZZ.BE(je peux dire le nom la car il n’existe plus depuis hier matin) et a été englobé par un autre site bien connu pour le moment encore bien de belgique mais pour combien de temps
Pour en revenir à ce que beaucoup de personnes parlent ici, les fameux Powersellers ce sont bien en effet ce qui fait la Powerpuissance de ce site, la powerfinance d’ebay, les ‘intouchables’
Au cours de ma lecture dans ce blog j’ai bien sur pu vérifier tout les types d’arnaques décritent et en effet, sans peut être acheter par énorme sommes, j’ai sûrement été victime d’un arnaque dont je ne me suis peut être même pas aperçu.
Sur ma quantité de transaction globale, je pense m’y retrouver
Maintenant, j’ai aussi boycotté ebay, je suis plutôt acheteur que vendeur, quand le système d’évaluation à changer, j’étais satisfait évidemment au départ, les fameux PowerSeller ne savaient plus écraser les petit membres, mais si on regarde dans l’autre sens, j’ai également vendu des objets pas de payement de l’acheteur maintenant on ne peut plus rien faire non plus
On pourrait débattre pendant des heures d’eBay ou d’autre sites d’auction ou sera jamais le juste milieu.
Jai ici une anecdote belge, mais bon c valable pour tous je pense, j’explique:
il y a eu chez nous une grève nationale pour le pouvoir d’achat, tout le monde est d’accord là, maintenant, le jour de l’action, ben plus beaucoup de gens au rendez-vous, pourquoi?? peur? de perdre un jour de salaire sur une année UN seul !! sur une année !!
Maintenant j’en arrive à mon but:
Bloquer eBay une journée, sans esclandre, mais ne plus faire aucunes transactions….juste un jour
Finalement, ces Powerseller, c jamais que le magasin d’ebay en ligne quelque part…non??

197. jmarc - 3 avril 2009

Bonjour, je viens d’acheter une PS3 sur ebay via paypal pour le paiement, et 5 jours apres reception la console ne marche plus (soit une 20aine d’heures de jeu à peine).
Quelles sont mes chances de recupére mon argent (301€ + les frais de ports soit 317€) si j’entame un litige sur paypal, car la console est defectueuse ???
je precise que le vendeur à 59 eval positive et moi 12

Merci d’avance pour vos réponses

198. rené - 5 avril 2009

Bonjour,je suis moi-meme victime du site de vente EPORTUK. Achat payé le 19/3/2009 ,j’ai découvert le site fermé le 24/3/2009.Ebay me fournit le nom et n° de téléphone de EPORTUK devenu STANDFORDSBANK et me recommande un arrangement à l’amiable avec le vendeur tout en expliquant la fermeture du site pour irrégularités.J’ai demandé à Ebay si d’autres personnes avaient été arnaquées par ce vendeur et à cela on ne peut me répondre pour protéger la vie privée du vendeur.J’apprend sur ce forum qu’il s’agit d’une arnaque de grande envergure .

199. jdb - 6 avril 2009

Bonjour. n’acheter pas à DISTOKINFORMATIQUE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Faux N° de téléphone,fausse adresse, ne répond pas aux messages!!!!!! ou vous méne en” bateau” jusqu’a ce qu’EBAY cloture le litige le délai etant dépassé

200. ismed - 17 avril 2009

Ebay c’est a éviter mes chers amis, toutes les réponses négatives que je constate sont authentiques, mais toutes les réponses positives pour dire qu’il n y a pas mieux qu’Ebay ce ne sont des messages d’Ebay comme ils ont l’habitude de le faire sur les enchères, plus la ventes et importantes plus ils encaissent mieux.
Encore une autre fois évitez Ebay c’est des vrais arnaqueurs.

201. sylvie martin - 20 avril 2009

Rien de bien original. Je me suis faite arnaquer fin janvier. le vendeur a annulé la vente, puis fait un litige pour non paiement, alors que j’ai fait un reglement paypal. Il a falsifié un colissimo pour donner une preuve d’envoi, et ca, apres avoir dit qu’il n’avait plus l’article en sa possession et fait litige non paiement. au final, j’ai payé paypal, je n’ai rien recu, ebay a mis fin au litige au motif preuve recu de colissimo (simple), et aujourd’hui, ils ont retire mon eval, au motif qu’elle est diffamatoire….je leur ai proposé de leur fournir les echanges de mails etc…. mais comme le service est virtuel , on me repond des phrases pre enregistrees.

202. al - 16 mai 2009

Bonjour,
j ai été arnaqué sur ebay par milletunecreation MERCURE DISTRIBUTION pour + 200 euro en chèque
rien a faire … milletunecreation fait le mort
il vends des locomotives de collection ( jouef , roco, lima …)et habite Marseille
j ai contacté ebay qui n a rien fait
de + , il procède a 4 ou 5 escroquerie de la même façon par an
de quoi faire un bon business …( photo parfaites et envoie des épaves …)
j ai été contacté par plusieurs membre ebay et ebay ne fait rien !!!
il sévit toujours et reste impuni …
j espère que ce post sera lu par tous afin de ne + acheter chez lui

203. trakarnke - 28 mai 2009

bonjour,
arnaque au vendeur, surtout verifié bien les pseudo des encherisseur, car des pseudo se creer en fin d’enchere la plus par provenant des etats unis, il mettent des enchere bcp plus haut, ils vous payes, forces l’envoie du colis, dans la journé, ou le lendemain, une fois que vous confirmé l’envoie il fond une opposition du paiement.
j’en ai etait temoin….

204. Delor - 11 juin 2009

bonsoir
je viens d’etre victime d’une arnaque sur Ebay je suis fortement énervée car je ne suis pas a seule les mauvaises évaluations se succéde,comment peut on laisser des personnes voler ainsi?
je vous laisse le pseudo de cette ebayeur
anne-claire*123
aller voir sa fait peur!
Cdt.

205. hochart - 23 juin 2009

bonjour,

j ai besoin daide car j ai mis un objet en vente mais le probleme ni connaissant rien je l ai mis a un bas prix pour faire monter les encheres et jusqu a present aucune enchere juste une personne qui n arrete pas de m envoyer des mails me disant qu a la fin de l enchère elle enchérira ne serait ce qu 1 euros au dessus et je devrai lui remttre l objet mais moi je ne suis pas d accord.
J ai essyaai de mettre un prix de reserve ainis qu un prix immediat mais rien ne fonctionne et mon enchère se termine dans 2 heures.
Je ne tiens pas a vendre mon objet pour une somme aussi basse.
puis je refuser de lui vendre l objet?
Merçi de me repondre svp car là je ne sais comment faire en plus l objet j ai un autre acheteur au prix que je souhaitai mais par le bié d’une annonçe dans les magasins.

206. imprudents - 10 juillet 2009

pourquoi ne pas acheter des objets de 50 ou 100 euros dans votre région,pas de risques non !
il y a des magasins.

le pire c’est d’acheter voiture, pc, télé par internet à des inconnus,vous créez vos problèmes vous memes. désolé. (et pire à l’étranger)

207. veronique - 3 août 2009

j’ai acheter une voiture sur le net sans aucun problem normal tu sort pas l’argent avant davoir vu la voiture faut pas etre stupide a ce point la non plus

208. MAMYGHIS - 10 septembre 2009

j’ai lu les messages mais je ne sais plus qui à parlé de concurrence
pour ma part si ça peut intéresser je connais d’autres sites

leboncoin delcampe (tuyau d’un ebay)

mes-occasions dawanda (tuyau d’un ebay )

pour ma part je n’ai pas eu de problèmes pour l’instant mais je ne suis qu’acheteuse.
j’ai quelques trucs :
je regarde les évaluations avant de poser des enchères
éventuellement je pose des questions aux autres
je n’achète rien aux nouveaux (pas très sympa je sais)
je teste (petit achat pas cher pour voir)
j’achète en achat immediat pour les pros
il y a un nouveau système d’achat petites annonces gratuites en France par région (comme leboncoin)
j’ai testé leboncoin c’est bien !

209. dieu gerard - 5 octobre 2009

bonjour je me suis fais voler par un vendeur de chine et aprés avoir réclamer a ebay et paypal je suis sans nouvelle du vendeur et ebay idm j’ai payer par paypal je devrais etre couvert , rien du tout on me parle de délai dépasser on me dit de voir avec le vendeur , si vous voyer des téléphone tactile a bon prix vendu par ultrasave-bidding prenez un autre vendeur car celui ci n’est pas honnete .
c’est un voleur soutenu par ebay ,

210. Bestetti philippe - 18 octobre 2009

Pour mes premiers achats sur e bay. Commande de deux petits livres du 18e siecles à un particulier? J’ai payé et n’ai rien reçu. Explications du vendeur : “je les ai envoyé en lettre ordinaire”. ORIGINAL pour un tel envoie. Les a t’il vraiment envoyé ?
Vu le serieux de certainsvendeurs de ce syte, j’ai annulé mon compte et reprend mes achats sur des revues spécialisées où seuls les collectionneurs metent des annonces et où les mauvais vendeurs ne “font pas long feu”.

Vous navez pas confiance a ebay alors ANNULER VOTRE COMPTE.

211. koala - 19 octobre 2009

ben voila, même problème : litige : j’encheris et je gagne l’objet.
j’attends l’objet, en vain ! en attendant, mon chèque a bien été encaissé.
je contacte le vendeur (FRAGOLITA13) qui me dit qu’il l’a bien envoyé (en letttre simple) et que c’est sa parole contre la mienne !!
il me dit que l’objet, il ne l’a plus mais me le remplace par autre chose (que je ne veux pas !!).
C’est trop facile !!
Je suis degoutée…

212. duplouy danielle - 30 octobre 2009

idem pour moi!novice et un peu naive,je viens d’ètre escroquée par 2 fois,une fois par un site ou je m’étais inscrite “gratuitement(on m’a piqué 100 euros que je n’ai jamais pu récupérés,et récemment par e-bay(100 euros de livraison pour 20 euros d’achats que je ne paierai pas bien sur!)Je ne veux plus ètre membre,mais e-bay ne cloture pas mon compte alors que je ne demande que çà!par contre,harcelée ils savent!!!attention à vous tous!

213. Roussel - 22 novembre 2009

Bonjour,
Moi aussi je me suis fait arnaquée sur ebay… Le vendeur m’avait demandé de payer par virement international (il résidait en Allemagne), ce que j’ai fait… Et je n’ai jamais reçu l’objet!!
En fait j’ai remporté cette enchère juste avant les vacances d’été. Je suis partie en vacances, puis voyant que je ne l’avais pas reçu à mon retour, j’ai écrit au vendeur, qui m’a dit qu’il revenait de vacances fin août, et qu’il s’en occuperait à son retour!
Et évidemment le délai de 45 jours pour ouvrir un litige sur ebay a été dépassé…
La somme était d’une vingtaine d’euros, et c’était un cadre photo et un doudou Jacadi les Fées …. Vu le montant et l’objet acheté, je ne me suis pas doutée un seul instant que j’allais me faire arnaquer…
Depuis je n’arrive pas à retrouver le vendeur sur ebay, (nom du vendeur : bani1609), mais je pense qu’il a changé de nom, parce que quand je recherche des objets Jacadi les Fées sur ebay, j’ai l’impression de revoir les même photos d’un autre vendeur situé lui aussi un allemagne….

Bref évitez de payer par virement, je pense que paypal est plus sécurisé…. Jusqu’à la prochaine arnaque……

214. titi0106 - 23 novembre 2009

Bonjour,

Je suis nouvelle sur ebay et je suis vendeuse.
J’ai mis une annonce pour vendre un ordinateur portable et les seules personnes intéressés veulent que j’expédie la colie au Nigéria, Abidjan et autres pays d’Afrique.
Ils disent payé les frais de port et n’essayent pas de négocié le prix d’achat.

Je suis un peu sceptique.
Vous en pensez quoi ?

215. mylene - 7 janvier 2010

Bonsoir a toutes et tous , ET A PAYPALARNAQUE DONT LA DEMARCHE AVEC SON AVOCAT ME PARAIT MON SEUL RECOURS!!!!!
CELA FAIT UN AN , que j’essaie de trouver une solution pour me faire rembourser un paiement DE 648 EUROS effectue par paypal pour l’achat d’un bracelet en Allemagne!!! le colis est reparti puisque j’étais absente,
LA directrice m’a faite courrier signalant LE RETOUR DU COLIS puisque c’est elle qui s’en occupée personnelle , c’est une petite poste a Marseille et cela se remarque !!un colis avec EN R3 (valeur assuré)Allemagne est qui plus est en attente!!!!!
JE LES AI CONTACTE a plusieurs reprises il se sont fâchés ET POUR REPONSE “me disait ” *NOUS ATTENDONS LE RETOUR POUR INVESTIGATION*” depuis silence !!!!! C’est trop fort !!!
J’ai toutes les correspondances mail, le justificatif de paiement paypal par mail ainsi que mon relevé de banque de ma mastercard !!!!!
J’AI ESSAYE PAR LE BIAIS D”UN COMPTE D’UNE AMIE DE LES CONTACTER: CAR ILS ONT PIGNON SUR RUE (si puis dire) SUR EBAY …..! EH BIEN ILS ONT FERMER SONT COMPTE ILLICO PRESTO !!!!!! ET CE GROUPE CONTINU INPUNEMENT DE VENDRE !!!! ET MOI JE PARLES PAS ALLEMENAND POUR LES CONTACTER AUX TEL …!
J’ai essayée de contacter LE LUXENBOURG ET L’ALLEMAGNE qui soit disant un avocat attaché aux litiges devait me joindre !!!!!Malgré de nonbreux mails….J’ATTENDS TOUJOURS ET AUX TEL ILS SE RENVOIS LA BALLE !!!
Y-A-T-IL UN MOYEN DE STOPPER TOUT CELA ….??? C’EST DINGUE!!!
ILS NOUS PRENNENT DES VACHES A LAIT …? QUE FONT-ILS DU RESPECT DES PERSONNES ET LEURS LABEURS POUR GAGNER CETTE ARGENT §§§§ QUI NE POUSSENT PAS SUR LES ARBRES !!!!
MERCI A TOUTES ET TOUS SI VOUS AVEZ UNE SOLUTION D’ATTAQUE ,CAR JE N’AI PAS L’ATTENTION DE BAISSER LES BRAS !!! cette argent est durement gagné et eux s’ent foutent!!!!EH BIEN NON!!NON!!!NON!!!!
Désolée mais cela me rend malade §§§§ tous comme vous je présume..?
ALORS UNE SOLUTION …? ALLER SUR PLACE EN ALLEMAGNE …? oui mais il faut supra bien parler allemand pour cette affaire et rien laisser de coter et tout preparer avant un depart!!!!
SI VOUS AVEZ UNE PROPOSITION SERIEUSE ….ALORS …..J’SUIS LA….!
MERCI ET CORDIALEMENT A VOUS TOUTES ET TOUS !

216. JBK_2007 - 9 janvier 2010

Bonjour je suis un papy de 58 ans , donc j’ai connu les années bonheur. ou il n’y avait pas de serrures sur les maisons ni sur les voitures. Ce n’est pas de la nostalgie c’est du réalisme. Ce qui veut dire en clair que vu l’évolution du monde sur ebay il y a aussi des truands et on ne peut pas s’en plaindre, on ne peut être que le meilleur, quelle hypocrisie, lisez le commentaire n°193 il résume bien la situation, souriez vous êtes filmés, surtout ne vous penchez pas vous pourriez avoir des surprises. Quand j’ achète des livres ou des vinyles j’ai en général affaire a des passionnés, que du bonheur. J’ai aussi voulu acheter des jouets pour mes petits enfants, la j’ai eu honte a la place de certains, déplorable. J’ai eu affaire a un énergumène qui n’a plus d’objet en vente heureusement, je me suis plains que mon chèque avait été encaissé tout de suite et l’objet expédié trois semaines après, l’anniversaire de mon petit fils était passé. J’ai alors été incendié de bêtises. Depuis j’ai épluché ses évaluations et contacté certains mécontents ils ont vécu pire que moi, ils ont du déposer plainte. Et alors, et alors, non Zorro n’est pas arrivé, et ebay vous oblige de continuer de sourire, positivez, pauvre monde. Du coup je retourne a mes années bonheur. Heureusement pour moi j’ai plus affaire a des passionnés, je viens de recevoir des cartes postales, l’emballage a lui seul est une œuvre d’art. Elle n’est pas belle la vie. Quand on pourra être vraiment objectif dans les évaluations vous réveillerez papy.
Excellente Année 2010, Kenavo

217. LILY-Moussy - 24 janvier 2010

Personnellement je souhaiterai pousser un énorme coup de gueule contre les pseudo acheteurs qui se servent de Paypal pour feindre des non réceptions ou pire des satisfaits ou remboursés! ebay n’est pas un jeu, je suis une vendeuse tres honnetes qui n’a jamais eu d’éval négatives (556).
Dernièrement j’ai eu affaire à une personne me disant que le jeans ne lui allait pas, résultat litige paypal pour le retour de l’objet pour un simple question de taille (alors que je stipulais toutes les mesures à plat du jeans…) et biensur ensuite refuse d’annuler la vente sur ebay donc je me tape les frais de mise en vente + la com sur la vente + les frais de retour…
Une autre me disant qu’elle n’avait rien reçu alors que j’envois en colissimo dont le numéro stipulait bien la bonne livraison à son domicile. La personne me dit ensuite que je me suis trompé d’adresse, je vérifie, non c’est la bonne adresse. La personne me dit ensuite qu’elle a déménagé mais oublié de faire le changement sur ebay et donc me demande le remboursement de l’article… Hop litige sur paypal…
et s’en est suivi toute une tripoté!
Je commence à saturer de ces acheteurs qui abusent du système bien injuste de Paypal qui ne se prend jamais la tête et donne toujours raison aux acheteurs sans chercher à comprendre d’ou vient réellement le problème… GRRrrrrr

218. Dutercq Marc - 5 février 2010

Bonjour à tous.

Pas facile la vente aux enchère sur Internet, j’ai lu avec attention tout ce blog et voici ce que je pense moi même de tout ça.
En priorité Ebay est loin d’être parfait et vu le nombre de membre, le nombre d’arnaqueur suit le mouvement.
En revanche je ne suis pas d’accord avec les interventions ici de personnes qui préconisent d’aller voir ailleurs sur d’autres sites comme 2xmoinschers et enchr.
Regarder bien les commissions 0.88 pour l’un ce qui sur une vente de 420Euros que je viens de réaliser sur Ebay ma couter 27Euros et des poussières et là m’aurais couter 420*0.88=369 soit 420-369 donc 51Euros alors les annonces peuvent êtres gratuites à ce prix ils se rattrapent bien après, ça c’est pour enchR. Pour l’autre je vous laisse faire le calcul c’est à mourir de rire.
Les 0.88 de EnchR sont prélevés quelques soit le prix de vente au moins sur Ebay c’est 7% plus les quelques centimes sur l’annonce et au dessus de 300Euros, 21 et c’est tout alors que Ebay ne soit pas parfait j’en conviens mais de la à les traiter d’escrocs qui ne pensent qu’au pognon il est bon de comparer partialement avec se que pratiquent les autres.
Pour info, je viens de me faire sauter une éval négative que j’avais laisser sur la boutique “Pixlamp” qui montre des photos qui ne correspondent pas à ce qu’ils livrent, ben je ne commanderais plus chez eux voilà tout comme lorsque l’on achète un mauvais fromage dans un discount. Quand on ne veut pas payer la qualité c’est un retour de bâton normal.

Allez les grincheux, je vous laisse et si vous voulez gagner de l’argent comme dirait notre chère président alors travailler plus.

Amicalement, Marc

219. Marc Dutercq - 5 février 2010

Bravo !!

Censure ultra-rapide.

Faut dire du mal que de Ebay ici ?

220. orleotte - 19 mars 2010

Moi, je connais rien sur ebay. Quand j’ai besoin de commander quelques choses sur ebay ou sur des sites internets, j’utilise toujours le service gratuit de Viaddress.com pour acheter des articles aux États-Unis car ils vous fournissent gratuitement une adresse américaine virtuelle pour que vous poussiez faire des achats à partir de n’importe quelle boutique ou ebay seller américain et Viaddress se charge de faire parvenir votre colis à votre maison.

Vous pouvez vous enregistrer gratuitement sur http://www.viaddress.com, vous recevrez instantanément un email avec votre adresse américaine. Vous pouvez aussi utiliser Viaddress pour acheter les produits pour vous sans commission si le marchand américain n’accepte pas les cartes de crédits internationales.
C’est vraiment utile! Consultez le site: http://www.viaddress.com

221. DUNAIS - 13 avril 2010

D’accord, les frais sont faibles…. Mais l’acheteur n’est pas protégé des petites saloperies. Il est facile de le gruger. Complicité de eBay et Paypal ou volonté de protéger les vendeurs qui sont les nourriciers du système Ebay-Paypal ?

J’ai acheté un disque dur d’occase à un professionnel. 20€, plus 9.5€ de port.
A la livraison il ne marche pas.
Je peux le renvoyer à mes frais selon les Conditions générales du vendeur.
Je tente auparavant de contacter le vendeur. Surprise, son adresse e-mail est introuvable sur le site de l’annonce.
J’ouvre un litige.
Ebay m’envoie à Paypal.
Paypal m’indique devoir écrire au vendeur dont l’adresse figure sur le site de résolution des litiges.
Le vendeur fait le mort.
10 jours se sont écoulés. Je ne peux donc plus renvoyer l’article selon les dites CGV.

20 jours après, moi étant absent, PAYPAL m’écrit que le litige est clos.

C’est pas mal vu, facile, pas couteux, sans frais de gestion.

Si les conditions de retour vous paraissent une garantie, vous pouvez perdre aussi bien le montant de l’achat ou le majorer encore de celui du port en retour.
IL SUFFIT QUE LE VENDEUR SOIT ASTUCIEUX et que EBAY accepte que l’annonce coupe le contact au moins après la vente. L’adresse trouvée sur d’autres annonces de ce vendeur n’existent pas (courrier non délivré).
On peut écrire…. On peut aussi aller le voir….
Quel est alors l’avantage des transactions par le net ?

J’ai laissé une évaluation négative. Subsistera t’elle ?

222. Nonodu16 - 23 avril 2010

Je cherche des personnes qui se sont fait arnaqué sur Ebay par un vendeur irlandais qui vendait soit disant du matériel High tech et qui en fait vendait des listing (marqué en très petit sur l’annonce, mais je ne peux vérifier car Ebay à retirer l’annonce suite au nombreuses plaintes…1 mois pour retirer l’annonce, imaginez le nombre de personne qui se sont fait arnaquées !!!!). Le vendeur s’appelait euro……quelque chose (j’ai oublié le pseudo exact). L’achat étais normalement garanti par Paypal (puisque j’ai payé par Paypal) et à ma grande surprise, paypal a donné raison au vendeur, alors que j’ai ouvert une réclamation le jour même, quand en fouinant bien le profil, je me suis rendu compte de suite de l’arnaque.

Ebay et Paypal complice : malgré les mails continuels et nombreux que j’ai envoyé, toujours la même réponse: c’est de la vente immatériel, nous ne pouvons rien faire.

Au bout d’1 mois d’échange de mail de plus en plus énervé : mon compte paypal fermé et mon compte Ebay aussi, je les est menacé d’inonder leur forum de message prévenant l’arnaque et la complicité d’Ebay et de Paypal, je trouve cela vraiment fort de café.

Voilà, donc je recherche tout ceux qui se sont fait arnaqué afin de faire une action groupée.

Attention, sachez que Paypal et Ebay paient des gens pour poster des messages positifs sur eux sur tous les forums!!! j’en soupçonne quelques uns sur ce lui ci . quelles blagues, on est pas dupe…..alors maintenant sus aux monstres Ebay et Paypal (qui est en fait la même société)………………;

223. Justice - 12 mai 2010

Salut a tous,

Pas triste du tout le post, certaines sociétés on étés complices de bien moins d’arnaques que ebay et elles ont étés condamnées et même souvent dissoutes, ebay bénéficie-il d’une zone de non droit ?

Je pense que malheureusement, oui, et ce avec l’approbation et la complicité de nos gouvernement qui ne fonts rien pour empêcher de telles agissement de sociétés étrangères. C’est sans doute trop complexe de défier les géants ….

La solution :
1. attaque en justice ? , mdr,
Aucuns juge n’oseras jamais provoquer un conflit diplomatique donc aucuns ne condamneras lourdement ebay (un peux, oui lourdement c’est trop dangereux pour son emploie…) il ne faut jamais oublier que de telles groupes on l’argent pour faire du lobying et aller jusque a influencer nos élus…

2. les médias ? re mdr,
qui les contrôlent a votre avis ?

3. Faire une association ? re re mdr
Si nos états ne fonts déjà pas le pois, l’association seras vite étouffée…

Donc la seule vraie solution c’est de s’unir et de boycotter ebay, de faire savoir par tous les moyens dont nous disposons aux autres ebayeurs que il est temps de boycotter ebay .
de faire savoir partout que enchérir sur ebay est un dangereux et non “sécurisé” comme le prétend faussement ebay.

de faire savoir partout que les évaluations ebay c’est du pipo total

de faire savoir partout que ebay aide les arnaqueur et que malgré ce qu’ils peuvent écrire ils ont une vraie responsabilité dans ces arnaques.

En effet eBay est un site de ventes aux ‘enchères, il y joue non seulement le rôle de salle mais aussi le rôle d’huissier, de commissaire priseur, de policier et de médiateur

Même si cette sale est virtuelle ca ne l’empêche pas d’avoir clairement des responsabilités dans les ventes comme les régulateurs et organisateurs de n’importe quelles ventes aux enchères surtout qu’ils en prélèvent les frais…

Justice.

224. Thierry Klein - 12 mai 2010

Evidemment pas d’accord avec le commentaire ci-dessus… Je pense que la justice fonctionne très bien, je l’ai d’ailleurs utilisée lors d’un pb avec eBay et le raconterai un jour.

225. Justice - 12 mai 2010

Salut Thierry,

Je ne dit pas que la justice ne fonctionne pas “bien”, mais que la justice n’existe pas face a Ebay.

En effet si une forte condamnation leur pendais au nez ils on de quoi s’offrir une armée complète d’avocats et de juristes, le soutien de pas mal de politiciens dont ils financerais la campagne par exemple, d’offrir le voyage+ hotel+ frais de témoins qui leur sont favorables et viendrais des 4 coins de la planète etc….

En gros sur la balance de la justice nous sommes une mouche et eux sont 4000 éléphants.

Si tu ne le pense pas essaye donc d’ouvrir une salle de vente qui applique exactement les mêmes règles et méthodes que eux en france ou en belgique ou même dans la plupart des pays du monde tu te retrouveras très vite en prison. Ce qui prouve bien que la loi ce n’est pas équitable.

Bien sur ton affaire en justice tu peux la gagné, ils s’en foutent totalement en effet si ils sont condamné a te payé 200.000 euros de dommage et intérêts, avec les bénéfice qu’ils réalisent, c’est comme ci on te condamnais a verser 2cens , jamais ils ne serons condamné a fermé ou a faire de la prison.

Donc si tu pense que la justice fonctionne, oui toi tu est content t’a reçu tes 200.000 euros (surement bcps moins) mais dans le fond ca changeras quoi , ca ne les priveras continuer exactement comme avant et de continuer a faire des victimes.

Donc ou est la justice qui fonctionne très bien ?

Justice.

226. Justice - 12 mai 2010

argg, il faut lire :
ca ne les priveras pas de continuer exactement comme avant et de continuer a faire des victimes.

Justice.

227. toulmaur31 - 20 juin 2010

Bonsoir,
Moi, j’ai été arnaqué par ventesympa13 (13240 septemes les vallons), comme plusieurs autres acheteurs.Il a donné un numéro de suivi invalide dans le gestionnaire de litiges Paypal, et ils ne m’ont rien remboursé en me repétant à chacune de mes réclamations qu’il avait fourni une “preuve” d’envoi.
De plus, mon évaluation négative à ce vendeur a été purement et simplement effacée par Ebay à sa demande, au prétexte qu’elle “risque de présenter un caractère diffamatoire”.Pour info, la voici : “attention arnaque, objet non livré et Paypal ne rembourse pas”, ce qui n’est évidemment pas diffamatoire (puisque c’est la réalité prouvable).
De nombreuses autres de ses évaluations négatives ont été effacées (dont les trois de patay92), et seules les neutres restent.Ce qui lui fait 100% forcément, tiens.
Je n’achète plus sur Ebay (et j’utilise Moneybookers à la place de Paypal).Ce site est basé sur les évaluations, or elles sont truquées, donc c’est encore pire que sur un site normal, et en plus, presque tous les vendeurs enchérissent sur leurs objets, ou refusent de vendre si le prix n’est pas dans “la moyenne ebay”.
A ma connaissance, ce site est dans une mauvaise passe, concurrencé par leboncoin, et c’est tant mieux.
Soyez-donc très prudents, et préférez, quelquesoit le site, les achats de proximité avec remise en main propre.C’est ça aussi le plaisir d’acheter en toute convivialité.Aller chercher son objet en discutant autour d’un café, c’est quand meme mieux que d’attendre en vain un colis qui n’arrivera jamais, non?
Bien à vous tous

228. toulmaur31 - 21 juin 2010

Bonsoir,
après une n’ième réclamation auprès d’ebay contre ventesympa13 (allias René FIORINO), pour le rétablissement de mon évaluation négative, voici la réponse intégrale d’Ebay (et on est prié de ne pas rigoler) :

“Bonjour,

J’ai bien reçu votre message du 19 Juin 2010 et vous en remercie.

En effet, l’évaluation que vous avez laissée avait comme commentaire :
“ATTENTION ESCROQUERIE.N’ENVOIE PAS L’OBJET ET PAYPAL NE REMBOURSE PAS.A
FUIR”

Après étude de la plainte déposée par le membre velvetshop, nous avons
jugé que ce commentaire est bien diffamatoire.

D’après la loi française, la diffamation est strictement définie comme
l’allégation ou l’accusation d’un fait spécifique, personnel et
préjudiciable à l’encontre d’une personne, qui affecte son honneur ou sa
réputation.

De ce fait, une évaluation peut être considérée comme diffamatoire si
elle contient un fait précis, personnel et préjudiciable susceptible de
nuire à la réputation de compétence ou d’intégrité personnelle ou
professionnelle d’une personne dans son environnement social ou
professionnel. C’est le cas pour ce commentaire que vous avez laissé.

Nous vous rappelons que la diffamation est un domaine complexe régi par
la loi et que nous éxaminons soigneusement toute plainte avant de
prendre une décision.

Pour connaître plus en détails notre règlement concernant le retrait des
évaluations, veuillez consulter la page suivante :

http://pages.ebay.fr/help/policies/feedback-removal.html

Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre disposition
pour toute autre question.

Cordialement,

Morgan Muller
Service clients eBay”

Morgan Muller doit etre un vieux pentium75 très lent et fonctionnant sous Windows.J’ai donc répondu ça pour lui énerver les barettes mémoires :

“Au moins, j’ai la preuve que vous retirez les évaluations négatives sans meme étudier la question.Car, vous parlez du membre velvetshop.Qui est-ce donc?

Personellement, je n’ai jamais fait affaire avec ce membre.

VOUS ETES DONC BIEN DES MENTEURS ET DES ARNAQUEURS.ET C’EST PAREIL POUR PAYPAL QUI MENT POUR NE PAS REMBOURSER.DONC, EN VERTU DE LA LOI FRANCAISE, IL N’Y A PAS DIFFAMATION.

A bon entendeur, salut (et mes amitiés à velvetshop ce bel inconnu).”

Comme quoi, ils n’ont aucune honte à montrer qu’ils prennent les acheteurs pour des imbéciles.

229. maxbuz00 - 22 juin 2010

Attention aussi aux arnaques suivantes Ebay/Paypal :
Vous faites un litige Paypal 21 jours ou plus après le paiement et le vendeur a vidé son compte : vous ne serez jamais indemnisé
Vous faites un litige avant 21 jours mais le vendeur a vidé son compte : vous récupererez le prix payé DIMINUE DES FRAIS PAYPAL QU’AURAIT DU PAYER LE VENDEUR (c’est donc l’acheteur déjà lésé qui paie en plus les frais Paypal)
Le vendeur refuse Paypal (de manière plus ou moins explicite, avant ou après la vente), et bien sur refuse également la remise en main propre (pas le temps, hi, hi).Vous payez donc par chèque ou virement, et là, il fait un litige pour non-paiement, puis avertissement, d’où impossibilité de laisser une évaluation négative, car Ebay n’accepte que Paypal comme preuve de paiement.Il peut le faire autant qu’il veut, car il n’aura jamais d’évaluations négatives, et si vous allez porter plainte (police ou gendarmerie), on vous conseillera de laisser tomber car “on n’envoie pas de l’argent à quelqu’un qu’on ne connait pas”.
Autre problème, les enchères artificielles sont omniprésentes, soit par le vendeur lui-meme, soit par d’autres personnes qui ont un objet identique à vendre, soit par des “joueurs”.Une solution acceptable : enchérir dans les 30 dernières secondes.
Mais certains vendeurs ont trouvé la parade : ils enchérissent à un prix très élevé avec un de leurs pseudos, puis font une offre de la seconde chance au dernier enchérisseur avant eux, puis à l’avant-dernier, ou remettent en vente (gratuitement) en enchérissant cette fois au prix du dernier vrai enchérisseur.
Enfin, certains départements sont à risque élevé : 93, 94, 06, 13, 83, voire 75 et 69.Certains pays aussi : Italie, Afrique, ex-pays de l’Est.
Bref, acheter sur Ebay est très risqué, mais pour beaucoup, le fait de risquer de se faire avoir apporte aussi une certaine excitation, proche de celle ressentie avec les jeux de hasard.Et quand on sait combien il y a de joueurs habituels en France (record d’Europe), on comprends mieux pourquoi Ebay cherche à se maintenir à tout prix dans notre pays.
Il faut garder à l’esprit qu’il est quasiment impossible de faire une bonne affaire sur un site ou la plupart des vendeurs sont des professionnels, déclarés ou non.

230. Archineur - 30 août 2010

Bonjour,

Le site enchR cité plus haut a fermé début aout 2010. Pour ma part j’ai migré sur Archine (www.archine.com). Pas de frais de mise en vente et faible commission sur le prix final.

Ciao

231. cohen - 1 septembre 2010

Voila moi je suis professionnel et je m’aperçois qu’au final c’est plus facile d’arnaquer un vendeur que d’arnaquer un acheteur, un acheteur reste protéger quoi qu il arrive si ils achètent par paypal et a un vendeur correcte au yeux de ebay. Je m explique un acheteur si il paye par paypal et reçois sa marchandise en bonne état qu est ce qui l’empêche de menacés le vendeur de mettre une mauvaise évaluation pour obtenir une remboursement. Ou qu est ce qui l’empêche de gardé l’objet neuf qui la reçu et de retourné le même objet cassé et faire croire que c’est la poste. La c’est deux exemple mais je peu vous sortir plein d’arnaque possible du coté de l’acheteur, Sur ebay l’acheteur est le roi et le vendeur l’esclave. Heureusement les acheteur de mauvaise fois sont rare quand même et un professionnel peut faire face mais pour un vendeur occasionnel bon courage

232. ViveEbay - 2 octobre 2010

Salut,
je suis moi-même en litige sur Ebay depuis cet été … j’ai acheté un article informatique à 600 euros (à un particulier, pas un pro), il est arrivé défectueux.
Heureusement, j’avais payé par Paypal et l’objet était couvert par la “Protection des acheteurs Ebay”. Enfin, c’est ce que je pensais.

Après quelques échanges de messages sur Ebay (pour laisser une trace accessible) infructueux avec le vendeur, j’ai ouvert un Litige Ebay.. Je me suis laissé guider et j’ai suivi toutes les étapes demandées (re-tentative de négociation à l’amiable, silence radio du vendeur, renvoi de l’objet au vendeur avec recommandé+accusé de réception, fourniture des infos de suivi à Ebay). Ebay indique que je serai remboursé intégralement quand le vendeur aura reçu l’objet.

Le vendeur a reçu l’objet le 16 aout (d’après le suivi en ligne de la poste). Mais malgré tout, l’état de mon litige demeure en “En attente de réception de l’objet” (par le vendeur).
Comme ça fait plus de 30 jours maintenant, le suivi en ligne de la poste n’est plus disponible.
Sur le gestionnaire de litige Ebay, il n’y a aucun moyen de contacter Ebay ou de fournir la preuve de réception du colis. C’est à moi d’attendre qu’Ebay me contacte.

Bref, j’ai suivi toutes les étapes demandées par Ebay, mais je me suis quand même fait en**ler de 600 euros.

Conclusion: la protection des acheteurs Ebay, et Paypal, ça ne protège en rien les acheteurs.

233. cindy - 18 novembre 2010

bonsoir,
moi me suis fait arnaquer de 66,70euro…
je reporte un vente sur ebay, je paye et le vendeur se deconnect d ebay…
je fais un litige et ebey me répond qu’il ne savent rien faire puisque le vendeur n’est plus inscrit…

que faire

234. mousseux - 19 novembre 2010

depuis 13 semaines, je suis dans l’attente d’une commandepassee sur
le site ebay springcity. impossible de me faire rembourser.

235. isanmado - 19 décembre 2010

Bonjour,

Le commentaire 227 est tout à fait fondé.
Le vendeur mf-best fait gonfler ses enchères artificiellement par l’entremise du membre U***8 (confidentiel), qui est en réalité aure2580, son partenaire de tricherie.
Ce manège perdure depuis plusieurs années déjà avec l’assentiment d’eBay…
Les responsables du site jouent les vierges effarouchées mais ne font absolument rien pour éradiquer de telles pratiques mafieuses.
Vous avez dit pognon…

236. isanmado - 30 décembre 2010

C’était un peu trop voyant U***8 (confidentiel) dans la liste des enchères. Maintenant, à nouveau U***8 (113), beaucoup plus discret pour les autres enchérisseurs, théoriquement honnêtes.
Mais toujours cet escroc de aure2580 qui fait gonfler artificiellement les enchères du mercantile mf-best.

237. tamagno - 31 décembre 2010

bjr j aimerais simplement s avoir si il est legal pour un vendeur professionnel sur ebay de vendre un objet presque le double qu en commerce…je trouve cela inacceptable.. cest pour moi du vol manifeste au plein jour. pouvez vous me renseigner. e bay n a t il pas des devoirs envers ses clients pour éviter se genre de choses frauduleuses ou est ce permis par la loi ? , merci de votre réponse.
EX un dvd vendu en grande surface 50euros et revendu par un prof sur e bay a 74.78euros….sans frais de port. j ai posé la question au vendeur qui m a répondu qu il ne tenait pas à répondre a ma question…!! quand est il!!!

238. Manu39 - 27 février 2011

Bonjour!
EBAY n’est qu’une vitrine au cristal de plus en plus opaque!
Un pro peut partir à tout moment avec le tiroir-caisse en mettant la clé sous la porte. Ils leurs faut au moins 72h pour réagir (sans compter que les escrocs travaillent le week-end), c’est trop ils ne suivent plus.
Par ailleurs, c’est pareil coté acheteur, une équipe organisée pourrait court-circuitée des enchères pro et décourager les acheteurs en stérilisant les vitrines pros.
Cela ne sert à rien de donner des conseils, car des pros se font avoir par d’autre / EBAY, \ couvert de la sacrosainte confidentialité…
Cordialement.

239. Manu39 - 1 mars 2011

CREDO EBAY
Nous croyons que les gens sont foncièrement honnêtes.
Nous pensons que chacun peut apporter quelque chose à la communauté
Nous croyons en un environnement transparent et honnête…
Nous reconnaissons et respectons les qualités et les différences de chacun.
Nous vous encourageons à traiter les autres membres comme vous aimeriez qu’ils vous traitent.
*********************************************************************Et surtout pas comme ils vous traites (dans le cas où vous êtes une victime).
Laissez- vous guidez par nos services…
Nos hôtesses répondent à vos questions…
Mais surtout envoyer la monnaie pendant que nos serveurs travaillent seuls sans aucune surveillance sérieuse et que nous faisons bombance et luxure avec vos cotisations …

240. La f-Reputation | Pathien : ni un blog, ni un site - 9 octobre 2011

[...] http://actu.abondance.com/2011/09/le-systeme-de-blocage-des-liens-dans.html http://www.thierry.fr/2006/03/01/petites-arnaques-sur-ebay-la-suite/ [...]

241. FREDO - 13 janvier 2012

Bonjour,
je recherche depuis quelque temps une téléphone galaxy S2 sur le boncoin ou sur Ebay et je rencontre énormément d’arnaqueur. les tarifs sont plus bas que les

prix constaté, environ 220€ pour une galaxy S2, toujours sur paris. Quand on les contacts, il sont en déplacement, ou en vacances, c’est urgent, ils sont

toujours a l’étranger; puis ils prennent tous les frais sont inclus dans le prix du téléphone et IL FAUT PAYER AVEC WESTERN UNION….. la grosse arnaque.
comment faire pour les détecter; lorsque vous recevez un mail vous cliquer bouton droit sur l’adresse mail reçu et vous “afficher la source du message”, la

vous trouverez sont adresse ip: X-Originating-IP: [195.93.60.4] From: George Grant , puis sur google vous faite whois

195.93.60.4 et vous savez d’ou vient le message.
dans mon exemple, j’ai george grant de PARIS qui vend son galaxy S2, mais en ce moment il est en italy et son mail vient d’Allemagne, chose étrange.. il faut

aussi payer avec western union ???????.
il me prend vraiment pour un CON.

soyez prudent avec internet.

Fredo.

voici tous les messages recu :
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Bonjour,

Le téléphone est toujours disponible à la vente. Le téléphone est neuf, en boîte d’origine, la garantie est de 2 ans avec facture, ont tous accessoires et

documents,DEBLOQUE. Le prix pour le téléphone est de 220 EUR inclus les coûts et délais de livraison dans les heures 36/48 à votre adresse.

Merci,
George Grant
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Bonjour,

je ne peux pas vous rencontrer en France. Je suis dans un autre pays - l’Italie - et je peux faire la transaction par le transfert. Le téléphone est une

version française. Je dois vendre le téléphone en France.
Pour une livraison le téléphone que j’utilise TNT Express Service ( http://www.tnt.com ) et le délai de livraison est 36/48 heures à votre adresse. Je vais payer

tous les impôts, l’assurance sur la livraison par téléphone depuis l’Italie.

Merci,
George Grant
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Bonjour,

Je dois voir d’abord que le paiement est effectué.
J’accepte de me payer par virement d’argent par Western Union. Par ce service, je peux vérifier la ligne de transfert de WesternUnion site pour voir si

l’argent est disponible ou non, l’argent arrive en quelques minutes.
Pour envoyer l’argent par Western Union vous devez avoir mon nom et mon adresse.
Je pense que le paiement peuvent être envoyées en ligne sur le site Web de Western Union: http://www.westernunion.fr

Si vous voulez, je peux vous envoyer la copie de mon passeport pour votre sécurité.

Merci,
George Grant
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242. alain strack - 2 mai 2012

Sur eBay il faut parler aussi du nombre croissant d’acheteurs qui usent et abusent à outrance du système à leur avantage et en défaveur du vendeur sans compter les caprices incessants… ils ne pourraient pas se permettre ce genre de chose avec les grandes enseignes… eBay a donné beaucoup trop de pouvoirs aux acheteurs au détriment des vendeurs qui eux y gagnent de moins en moins tout en travaillant 7/7 et souvent ça ne suffit encore pas… Il y aurait beaucoup à dire sur le fonctionnement d’eBay et les seuls vrais perdants dans l’histoire c’est bien la plupart des vendeurs et merci par avance de m’épargner le sempiternel “si ça rapporte rien faut faire autre chose…” nous vivons à une époque ou on ne peut pas changer d’activité en claquant des doigts et pour des raisons économiques évidentes pour faire face aux charges et aux impôts on ne peut pas s’arrêter comme ça du jour au lendemain… c’est sur que si c’était à refaire, je ne le referais pas… beaucoup d’acheteurs ne méritent pas tous les sacrifices que cela impose et le système eBay est devenu bien trop invivable.

243. bourge - 14 novembre 2012

j’ai acheté en juin 2012 une DS lite pour mon fils , au bout de un mois écran défectueux j’ai envoyée plusieurs mail ou j’ai commandé la DS , je l’ai renvoyée en recommandé depuis pas de nouvelles après plusieurs mail envoyée, je trouve pas normale que ebay ne faise pas plus de recherche sur les personnes qui vende

244. Poulain - 20 décembre 2012

Bonjour, je viens de me faire arnaquer sur EbaY par le vendeur sokareed. il prétend vendre à Paris et réside sois disant à Nimes, carte téléphonique prépayée, envoi de faux documents par mail (id, docs nikon, fausse facture rue du commerce) … voleur et menteur, je m’en suis aperçu trop tard. Je ne sais pas comment je vais récupérer mon argent, je crois que je dois m’asseoir dessus… porter plainte, pourquoi faire ? Rien se sera réglé par la police,perte de temps. Ebay ? Tellement galère pour envoyer un message…
Bref attention à ce vendeur.

245. bricobroc - 17 janvier 2017

Bonjour votre post de 2006 n’est plus vraiment d’actualité aujourd’hui 11 ans plus tard se n’est plus le vendeur l’arnaqueur,
maintenant ses à 70% l’acheteur qui est l’arnaqueur.
Depuis de nombreuses année Paypal et Ebay on changé .
la dernière en date Nouvelle garantie client Ebay.
Une catastrophe pour le vendeur.
si vous ète vendeur particulier ou professionnel vos témoignage sont la bienvenue.
Amicalement matthieu

https://www.facebook.com/Bricobroc779/